恋恋青花瓷 发表于 2012-7-26 09:19:10

客人的命不值钱,这样的店你敢住?(沈阳7天北行店)

我于2012年7月23日晚入住7天连锁商务酒店沈阳北行店。入住时间大概是中午12点左右。入住后和朋友出去办事,下午5点左右回到房间,开始工作。我回到房间后使用了一次卫生间的马桶,发现下水不顺畅,貌似有堵塞的情况,但是也没介意,水还是在慢慢地在排,晚上10点多,我使用淋浴间洗澡,发现淋浴间的玻璃墙壁已经严重松动了,本想换房间,但是考虑太晚了,还得麻烦前台的工作人员确认房间,就忍耐一下吧。24日早上我使用卫生间的马桶,发现下水就已经堵塞的很厉害了,而且经过仔细确认,淋浴间的玻璃门已经关不严,有很大的缝隙,墙壁与地面连接处的粘接胶已经完全断开,而且不是新的断裂开的痕迹,断裂开出已经被水浸泡的发黄发霉了,整扇玻璃墙与主体抢的连接只靠两个只有60cm(实际尺寸未经测量)金属固定件连接,用手轻轻一碰就能使的整面玻璃墙摇摇欲坠太危险了。于是我在退房的时候和前台的工作人员将了这件事,前台的工作人员用对讲机与楼层工作人员联系:客人有投诉,请确认206房间的浴房玻璃墙壁。。结果楼层的服务员连5秒钟都没用,就回答206的门你们是应该看一看,太危险了,这就证明实际上楼层服务员是知道这情况的。。。我记得,我以前入住该酒店,有几次都是因为卫生间管道漏水,空调不好用,等原因而调换了房间。这些问题简单地说都不会致人伤亡,可是玻璃墙的算坏或倒塌是会造成客人的人身伤亡的。。。。。事后在我投诉的时候,只有前台值班的一位姓李的女士来和我表示歉意。时隔两日,店方的主要管理者也没和我有任何的联系更不要说什么道歉。。。。。这样的酒店,这样的管理,真的很令人失望,主要是提醒大家,再入住沈阳的商务酒店,请多开这样的可能对客人人身造成伤害的酒店,特别提醒大家不要入住7天连锁商务酒店北行店。太危险了。
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