揭沈阳三好街电脑维修黑幕 坏零件修好换给别人
“换主板要295元；还得换CPU，要260元，换条内存要130元，否则不匹配。”一台主板“跳线”的电脑主机，只要检查主板将线“跳回”就可正常使用。昨日，北国网、辽沈晚报记者带着这台主板“跳线”的电脑暗访了多个电脑维修商家，遭遇不同“待遇”，甚至被告知要换三个重要部件，费用总计685元。业内人士揭秘，在三好街的圈子里，“维修电脑就是一个牙缝里都能抠出钱的买卖。”
第1家 看了两分钟就说电源坏了得换 最少100元
昨日下午1时许，记者走进“百脑汇”一楼。“哥，修电脑吗？”“哥，电脑啥毛病？咱这检测不要钱！”多名年轻男女热情招呼记者，其中一名女子称“我们这是专业的维修站，就在楼上。”
随后，女子领记者来到了大厦13层一家没牌匾的门市内，这里已不在商场范围。女子与屋内一名男子耳语几句后便离开。
“你这电脑啥毛病呀？”与女子有交流的男子拿着螺丝刀过来，拆下记者的电脑机箱盖子，显得很认真地看了两分钟左右，随后问记者“哪坏了”。
“就是开不了机，我也不知道哪坏了。”记者希望对方进行专业的检测，以找出故障。
然而，对方将电脑接上电源后按动开机键，发现CPU风扇没转，随后就略显轻松地告诉记者，“电源坏了，换一个吧！”
“你确定吗？会不会是别的零件坏了？”记者追问。对方明确表示，“没错，就是电源坏了，别的我都看了，都没啥问题。”
记者询问维修费用，对方称机箱电源没有二手件可选，只能买新的，170元。看记者嫌贵要走，对方又改口“最少也得100元。”
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第2家 试了下电源就建议换件 还称“多合适啊”
记者来到商场三楼一个装机档口，该档口女服务员表示，“有啥毛病让我们技术员给你看看，咱这检测免费，换件才花钱。”
随后，一名穿休闲装、戴着手串的年轻男子走过来，打开电脑机箱，在未征得记者同意的情况下，该男子随手将插在主板上的一根排线拔了下来，接着拿来另一个方形电源插在主板接口上，并按动电源，但电脑仍无法开机。
“主板坏了，只能换新的。”说完，该男子拔下自己的电源转身离开。女服务员又转了回来，“主板坏了？这电脑太老了，不如直接换新的吧。”
看到记者不想换新的，服务员又说，“直接换主板也行，但原来的CPU和内存可能都不能用了。”
服务员提出了两种方案，“如果要用原来的内存，那换匹配的主板要390元，同时更换CPU要260元，总共650元。或者连内存一起更换，使用另一种价格295元的主板，CPU也是260元，和2G内存条130元，总价685元。”
记者表示，倾向于连内存一起换，立即获得对方赞许——“还是你聪明啊，这么换多合适啊，多花点钱，内存都升级了。”
当记者嫌贵准备离开时，服务员又说，“要是换二手主板也行，其他不换，只换个旧主板，得近200元吧。”这档口并不是主营电脑维修的，服务员将顾客拉进来的目的就是出售零件，而且越多越好。电脑故障只需认真检查就会发现，不需任何维修，调整一下就能运行。然而在这里，并没有人认真检查，直接提出换零件。
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第3家 疑似发现毛病但是不说 称能修“但得50元”
百脑汇负一层一处柜台贴着“电脑维修”字样，柜台内堆着主板、显卡、风扇等配件，一个小伙在摆弄一台旧显示器，另有几个男子在聊天。
记者将电脑放上柜台，摆弄显示器的小伙立即热情招呼，“坏了吧，我帮你看看。”听说电脑不能开机，小伙将机箱内的电源拔掉，换上另一个电源，电脑仍无法开机。小伙当即表示，主板坏了，“换一个全下来100多块钱吧。”
记者坚持问是否可以维修，这时，小伙喊来一个聊天的男子对主板“技术攻关”，该男子观察了约5分钟后，非常有信心地告诉记者，“肯定能修，但得50元”。
在这个过程中，记者注意到，该男子似乎注意到了主板跳线的位置，手指在该位置划过，并稍作停顿，但随后立即绕开。
记者追问是否看出坏在哪里了，对方表示不清楚，需要进行仔细检查才能确定。商家即使看出了故障在哪，也不会直接告诉客户，反而会故作为难，让客户感觉到问题的严重、维修的困难，以此提高收费的筹码。
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业内人士揭三大猫腻
牙缝儿里都能抠出钱
“三好街那么多人忙着在电脑、数码产品上讨生活，谁敢放松一点儿”，昨日，在三好街工作多年的技术人员小超(化名)向本报记者揭开电脑维修行业的几大内幕，他形容称“牙缝里都能抠出钱”。
小超说，除了记者暗访时遭遇的几种情况外，还有三种常见的猫腻是客户最容易中招的。
商家私留替换下的旧件
为了抢客户多赚钱，所有商家面对客户时都会表现出诚信、温暖的一面，“但是你得知道，他最终的目的是取得你的信任，从而从你那获取更大的利润”。
小超说，一般维修站的技术并不高深，损坏的电脑零件一般技术员也不会修，“他们最多能看出哪个零件有故障，然后告诉你更换这个零件。”
小超介绍，一般去修电脑的客户，目的是把坏的电脑修好，如果更换零件，很多人不会在意更换下来的旧零件，“这就是给奸商留的缝儿”。
好零件弄坏让你花钱修
“有些维修员把你没坏的零件也能给你整坏。”小超介绍，所有维修站都有零件销售或与其他零件销售商家有合作，“从维修点卖一些零件，尤其是库存零件，是一种客观存在的销售模式。”
“在主板上抠掉一个电容用不了1秒钟。即使顾客亲眼盯着，也很容易被做手脚，比如显卡、主板、内存，只要在接口上稍微做文章，就可以发生故障。”
坏零件修好再换给别人
“二手零件没有任何保修。有些人在维修站修电脑，修好后没几天又坏了，还会觉得之前维修的商家态度不错，再去同一家修。”小超说，这也是商家牟利的手段，因为第一次给顾客更换的零件，很可能就是坏件修好的。
小超称，商家在为客户维修时，将顾客的旧零件偷偷留下，修好后作为备用零件，再用在下一位顾客身上，“如此恶性循环，客户同样花钱，却得不到任何保障。”
北国网、辽沈晚报记者 吕洋
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