revenge 发表于 2015-4-7 18:57:47

铁西民政局回应:爆粗工作人员已被辞退

东北新闻网讯 3月27日,沈阳的姜先生向本网民生频道反映,他到铁西区民政局办理单身证明时跟窗口工作人员发生了口角,对方态度恶劣还企图动手打人。该工作人员还声称"民政局就是我家开的"。最终事没办成,不欢而散。投诉原文请点击>>

工作人员叫嚣:“民政局就是我家开的”

姜先生称,3月27日上午,他与父亲来到铁西区民政局办理未婚证明。在填写户口本地址时,窗口工作人员用不耐烦的语气对他父亲说写户口本上的地址。由于太吵他没听清楚,而后该工作人员几乎吼着说:"户口本首页地址!"

本是服务窗口,但是态度却如此恶劣。姜先生很反感。随后他说了句:"我说你能不能好好说话,你怎么这个态度呢?"该工作人员突然站起,对姜先生吼道:"我就这个态度了,怎么的,你以为你是谁啊,就这么说话了!"

"你怎么这个态度呢?民政局难道是你家开的吗?"姜先生有点激动地说。而该工作人员的回应则更让他吃惊:"民政局就是我家的怎么着,滚!"

姜先生询问其姓名想要投诉时,该工作人员拿起印章想要扔向姜先生。此时姜先生拿手机录下了该工作人员态度恶劣的证据。

随后,姜先生拨打了民政局监督电话进行投诉。铁西民政局的一名领导将姜先生请到办公室内。姜先生拿出视频给他观看,该领导表示事情会处理,但是处理结果不会告知姜先生。姜先生对民政局的领导没有及时解决问题,草草了事十分气愤。他认为对处理结果当事人应有知情权,因此将情况反映到了本网民生频道。

铁西民政局回应:该工作人员已被辞退

了解情况后,记者将情况反映至铁西区民政局。3月31日,铁西区民政局向本网民生频道回函称,为了严肃纪律,整顿作风,婚姻登记处支部班子上报党组,研究决定,对该名工作人员予以辞退处理。



铁西区民政局做出的处理决定

事后,铁西区民政局刘书记亲自向姜先生和其父亲表示了歉意。姜先生表示,身为公务人员应该竭诚为民,不应该是如此态度。对此结果,姜先生表示满意。

revenge 发表于 2015-4-7 18:59:09

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