bill 发表于 2015-7-9 16:40:27

新版支付宝“商家”像团购 “朋友”像微信

7月8日,支付宝发布最新9.0版本,用“商家”“朋友”两个新一级入口代替之前的“服务窗”与“探索”,至此,支付宝首页形成了“钱包”“商家”“朋友”“财富”四个一级入口。该版本被支付宝官方称为“支付宝12年最革命性变化的版本”。

尽管支付宝官方强调,新版本主打“场景”支付,涵盖线下场景和关系场景,但与大众点评首页、微信聊天界面高度相似的“商家”“朋友”两个界面,引起外界“抄袭”的质疑。

“商家”像团购,“朋友”像微信,有点脸盲的支付宝到底要革谁的命?

支付宝的“革命”逻辑:全场景支付

新版支付宝最大的亮点在于欲打造一站式的支付场景。

正如用户不会为使用支付而去购物,而是在某个消费场景里自然而然的使用支付工具,新版支付宝的目的便是将支付工具融入到生活场景中。

为达成该目的,支付宝上线“商家”和“朋友”两个一级入口,分别瞄准基于线下购物的消费场景及基于人际关系的消费场景。

在“商家”一栏中,用户先线上领取相关店铺的优惠折扣,在店铺里消费后再付款。“朋友”一级入口,将能支持一对一的沟通聊天与群组功能,并支持用户在支付宝里添加朋友。此外,支付宝新版本还增加了亲情账户、借条、群账户和群付款等一系列生活和沟通功能。

反团购而行

此次改版后,“支付宝钱包”这一品牌将不复存在,原先的“支付宝”与“支付宝钱包”将合二为一,成为新的“支付宝”。

但新增页面的高度相似,让新版支付宝看起来更像是“旧版支付宝钱包”、“大众点评”、“微信”的合体。

与大众点评相似,支付宝商家界面在头屏均为8个服务分类, 下面为精彩推荐。支付宝商家的8项服务为:美食、中餐、休闲食品、小吃、快餐、电影、酒店预订、周边游,大众点评为:美食、电影、休闲娱乐、丽人、团购闪惠、外卖、酒店、周边游,两者一半的服务重合。

据支付宝方面透露,新增的“商家”一栏,将由新成立的“口碑”平台进行运营,支付宝为口碑提供流量入口。阿里旗下的餐饮服务平台淘点点,与蚂蚁金服的线下业务资源和团队,将注入新的口碑平台。

随着阿里对新口碑投入的增大,其服务范围或将很快追评美团、大众点评。

但值得注意的是,支付宝的“商家”意在线下支付,先消费后付款,这与团购先付款再消费的逻辑相反。

被指神似“微信” 回应:不做社交

被指模仿的不仅是“商家”,支付宝“朋友”无论在功能还是界面上均与微信高度相似。

新版支付宝与微信同样支持群聊功能,甚至在群聊体验上两者的差别也不大,均可以发红包、收款、发送位置等。

对于抄袭的质疑,蚂蚁金融服务集团支付事业群总裁樊治铭称,支付宝加入“朋友”功能,引入沟通场景并非要做社交, “而是要打造全新的场景关系链,解决人与人在各种场景中的关系问题。”

尽管其官方刻意避开“社交”两字,但可以肯定的是,在社交上屡战屡败的阿里巴巴,正在尝试将工具“社交化”。
页: [1]
查看完整版本: 新版支付宝“商家”像团购 “朋友”像微信