关于兴隆旁边的NOKIA旗舰店,真令人气愤!!!!!!!!!
<p> 今天一早去中街,本来心情很好,路过兴隆旁边的NOKIA旗舰店,看里面下载的人不多,就进去下载了点铃声,之后交给他们门口坐着的下载部的工作人员,不一会下完了,我照例翻看给我存到哪里了,好不好用,可是找了半天也没找到,我又回去问,其中一个人主动问我怎么回事,我说了,他说,我给你看看,说完就接过去,按了两下，就告诉我你卡坏了.</p><p>我说我今天早上来的时候还用来着,卡好好的，刚才也能往里存东西,你按完了怎么就坏了呢.他说,我也不知道,跟我没关系.我说,怎么能跟你没关系呢?要是刚才你们存不进去东西,或者打不开我的卡,那你说卡坏了还有情可原,都下载完了,我刚才还看来着,好好的，你一看完就说坏了,怎么能说和你没关系呢?他说,那你上客服,让他们给你看一下.我去了客服,客服人员用他们的卡插到我的机器上试了一下,能识别出来.说,那是你的卡坏了.我又回去找下载部的人.我说现在客服的检测完了,说是卡坏了,你说怎么解决吧.他说,我是只负责下载的,你卡的事我管不着,你找我干吗呀.........就这么点事我们吵了起来,主要就是我让他给我解决,他耍无赖的否认卡坏了和他有关.最后我说把你们经理找来吧.人家可好,说,你自己去找吧,你爱找谁找谁!!</p><p>后来经理来了,把机器又送到客服检测,花了我近一个小时的时间,最后决定把机器返厂修理,(说可能是里面的读卡器坏了),事后找到经理,请她的员工向我道歉,不为别的,就为出了事不但不积极解决,还推脱责任的做法实在令人气愤!!!竟然和顾客说你爱找谁找谁去吧!!</p><p>最后经理也没让她的员工出面和我道歉,只不过看在经理替他道歉很诚恳的份上,也就算了.本来对NOKIA品牌的信任,现在一点都没了.领导请了这样的员工真是看走了眼啊.</p><p><img title="dvubb" alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://www.sybuy.net/bbs/Skins/Default/emot/em13.gif" align="middle" border="0"/><img title="dvubb" alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://www.sybuy.net/bbs/Skins/Default/emot/em13.gif" align="middle" border="0"/><img title="dvubb" alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://www.sybuy.net/bbs/Skins/Default/emot/em13.gif" align="middle" border="0"/><img title="dvubb" alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://www.sybuy.net/bbs/Skins/Default/emot/em14.gif" align="middle" border="0"/></p>
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