10086接听客户电话的秘密~
<p>昨天看中央电视台,一个暗访节目,说是一个顾客经常收到骚扰的黄色短信,然后问移动公司,你们在给一些客户与机构发放短信群发平台的时候,怎么不过滤信息?不审核标准,为什么只要花钱就可以开通群发平台~</p><p>移动的客服经理说:"这个我们一点责任都没有,我们没有拦截短信的能力与权力"</p><p>但是后来记者拿出了一条相关的法律,说通信公司必须对于这样的信息进行过滤后才可以发送~</p><p>之后,记者又问,为什么自己一个"动感地带"的电话,一个"神州行"的电话,为什么动感地带10086,一个月都打不过去,这个客服经理说:"对于10086接听,如果是全球通用户,有优先接听权,动感地带,大中卡这样,随着类推,越是消费能力弱的,就越后接听"</p><p>整个过程都是记者暗访的~</p><p>真不知道为什么会这样,垃圾短信,10086的电话难打,真是一个很大的问题,晚上现在电话都不敢开有声,怕忽然来个短信什么的,被惊醒~</p><p>这个是中央2"生活"节目上说的.一切都那么的不合理~</p> 现在信用卡也这样，对优质客户，优先接听。 <p>法律不健全,不然这样的就该告他们~!</p><p>歧视,不平等!</p> <p>实在迫不得已了，可以去销卡。通常你不满意的问题，都能解决了就。要是不解决，大不了用联通，虽然信号不好。</p><p>不过，其实比较起来，移动的服务还是蛮不错的。</p> 垄断就是这样。以后我有事就写信~不发短信了~呵呵~
页:
[1]
