etyc 发表于 2007-7-27 21:12:00

沈阳联通私自给我开业务

<p><font face="黑体" color="#000080">我有一个联通卡,是我的名,但是我妈用,我妈都不会发短信,电话这个月里莫名的出现一个三元的代收费。<br/><br/>打电话,客服告我是19号18短信定制的业务,但是这期间我和我妈都没用过这个手机。因为我妈一般把手机放在包里,我昨天是晚上8点才从包里拿出来的,看见有个未读短信,说省1块多了,我就上网查,怎么今天就生这么点了?一般在5块之内就能收到提示缴费的短信了,我就觉得奇怪,就上网查了一下,看见有一个代收费,我就打电话查,客服说是定了个业务,但是没告我是怎么定的。<br/><br/>但后来我上网查,说这个是短信代收费,说明这个是通过短信方式定制的,但是这期间我都没发过短信,19号都没发过,怎么出来个这个呢?<br/><br/>我现在估计是10010给定的,因为沈阳的10010不能自己输入密码,只能告诉客户代表自己的手机密码,所以我怀疑是客户代表定的。因为用电脑,只要知道密码就可以定这个业务,但得在他们的电脑上,所以这个怀疑占99.999%<br/><br/>第二,就是系统错误。<br/><br/>就算是我订制的我总得收到定制成功的短信吧,但是没有收到。所以,沈阳联通不值得人们信任,只会骗人钱。<br/><br/>说到联通我还有一个事情得说,就是三个客户代表能给你三个答案。<br/><br/>我买的卡叫做“中职新势力青春”卡,在售卡站买的时候说只有来电显示业务,而且还是赠送的,但我用的时候发现多了炫铃,我就打10010问。<br/><br/>第一个客户代表告我是“永久免费赠送的”<br/><br/>第二个客户代表告我是“免费赠送一个月,要到下个月时自己打电话取消”<br/><br/>第三个客户代表告我是“强制开通不赠送的”<br/><br/>你说说,就一个炫铃的问题,就能牵扯出这么多解释,我该信哪个?于是我就给取消了,事实告诉我,第三个话务员说的是对的。<br/><br/><br/></font>代收费:<br/><img src="http://bbs.lnd.com.cn/UploadFile/2007-7/200772013273529913.jpg" border="0" alt=""/></p><p>&nbsp;</p><p>短信详单没有发送短信到这个短信公司定支业务的纪录:<br/></p><p><img src="http://bbs.lnd.com.cn/UploadFile/2007-7/200772013285295668.jpg" border="0" alt=""/></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>“定制”时间:</p><p>&nbsp;</p><p><img src="http://bbs.lnd.com.cn/UploadFile/2007-7/200772013294882396.jpg" border="0" alt=""/></p><p></p><p></p><p>我刚才打电话问他们处理结果,因为他们说7个工作日内给回复,但是他们没有回复,所以我只能自己打电话过去问。</p><p>令我吃惊的是,他们上周口口声声说给我记录了的,但是今天这个人却说没有给我纪录,气死我了,我决定一会向信产部投诉。</p><p>破联通,就靠乱收费赚我们前,真是消费的不明不白阿。</p>

财运亨通 发表于 2007-8-7 00:09:00

<p>告他们&nbsp; 以前 移动 和联通 都乱 扣款&nbsp; 就得 投诉 告他们 最后把钱退回来了 还赔礼道歉。对待他们 就得 强硬手段。</p>

财运亨通 发表于 2007-8-7 00:09:00

<p>告他们&nbsp; 以前 移动 和联通 都乱 扣款&nbsp; 就得 投诉 告他们 最后把钱退回来了 还赔礼道歉。对待他们 就得 强硬手段。</p>
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