我对沈阳网通算是看透了
<P>我家的宽带自从安了网通的ISDN后，就一直跟网通宽带的维修人员打交道。宽带总是无故掉线，有时根本上不去，打1640和10060报修，结果10次拨打有9次是“线路全忙”，好不容易打通后，维修员要第二天才来，可是因为我要上班，而他们5点就下班，所以总是赶不上。而维修之后，没多久就又坏了，反反复复，都十几次了，最后给我的答复是网通的网络不行，都老化了。他们也没有办法。</P><P>我说我是包年的费用，宽带费用已经全都交了，要是总是这么坏的话，我要求赔偿，因为这样已经严重耽误我的事情。而网通公司至今没有任何答复，只是说把我的情况转告有关部门，等待处理。真受不了了。</P>
[此贴子已经被作者于2005-8-31 17:33:59编辑过] 网通那种其实不是真正的宽带，是通过电话线改造的，有些地方电话线老化严重，所以根本不行，还是用联通的光纤的，10兆。 <P>网通的人在爱客家门前现在还吆喝，说什么免费安装宽带。</P><P>听楼主这么说，不敢安了。</P> 可能是各个地区不一样，新小区没问题，有些老的小区，线路老化了。 <P>但是线路老化就是借口吗？那么网通在打广告时为什么不注明“个别小区因为线路老化无法安装或是可能造成连接故障”如实告知顾客，等到顾客把钱交了，再告诉你，我们的线路有问题，这不是欺骗顾客是什么？</P><P>何况，从投诉到现在，还是没有任何答复，难道不想管了？</P> <P>如果网通敢于如实告知，他们的宽带还能有人安装吗？</P><P>我觉得这是一种赤裸裸的欺骗消费者的行为！</P> <P>别天真了，网通不会在意你一个普通客户的。</P><P>改造和更新整个地区的线路要一笔庞大金额，他们不会因为楼主一个人而投资，最好的办法是，要求退回费用，更换联通的宽带吧，至少他们还是光纤的。</P> <P>网通在这一点上的确很麻烦，要保证利益最大化，就必须尽可能降低成本，而使用电话线改造的ISDN无疑是最划算的，因为不必用价格昂贵的光纤。其实联通一直对此愤愤不平，他们总是在强调自己的是光纤，10兆速度，而网通那种用电话线改造的“宽带”才512K ,联通的是他们的20倍速度，就算是网通1兆的，也才是联通的十分之一。</P><P>可惜老百姓根本不明白怎么回事，往往糊里糊涂地安装了网通，这也怪联通形象不好，市场运作也差，活该如此。不过，从长远看，网通也面临电话线老化后不断发生的“宽带速度和掉线”问题，这其实都是影响自家形象和信用的要命问题。</P> 联通的速度是快，10兆，不过有时候不稳定，经常掉线。 <P>现在怎么样了？楼主该不会无法上网了吧？</P>
