世界著名酒店集团公司综览
本帖最后由 boblisa 于 2010-10-29 00:35 编辑1．希尔顿酒店集团（Hilton Hotels Corporation）
希尔顿酒店集团是一家国际化，全球性连锁的五星级酒店。
希尔顿饭店的成功经验：勤奋、自信和微笑
· 1907 年，正当美国发生经济大恐慌的那年圣诞节，一个名叫康拉德·希尔
顿、年龄是20 岁的孩子在美国新墨西哥州圣-安东尼奥镇堆满杂货的土坯房里
开办了家庭式旅馆以应付生计并庆祝自己的生日，他还对母亲说：“我要集资100
万美元，盖一座以我命名的新旅馆。”又指着报纸上一大堆地名说：“我要在这些
地方都建起旅馆，一年开一家。”
· 1928 年，也是圣诞节，时光过了21 年，康拉德-希尔顿41 岁生日这一天，
所有这些梦想都一一实现了，并且速度大大超过预期。在达拉斯阿比林、韦科、
马林、普莱恩维尤、圣安吉诺和拉伯克都相继建起了以他的名字命名饭店——
希尔顿饭店。
希尔顿国际酒店集团总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美
国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店
管理公司(HHC)拥有并管理。希尔顿国际酒店集团经营管理着403 间酒店，包
括261 间希尔顿酒店，142 间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设
在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12 个国家中的18 间“康拉
德”(亦称“港丽”)酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范
围内双方旗下酒店总数超过了2700 间，其中500 多间酒店共同使用希尔顿的
品牌。
旗下主要品牌：
华尔道夫（WALDORF ASTORIA），康纳德（CONRAD），
希尔顿（HILTON HOTEL），港丽（CONRAD HOTELS）, 斯堪的克（S
CANDIC），双树（DOUBLE TREE）, 大使套房酒店（EMBASSY SUITE），家
木套房酒店（HOMEWOOD SUITE），哈里逊会议中心（HARRISON CONFER
ENCE CENTER），庭园旅馆（GARDEN INN），汉普顿旅馆（HAMPTON INN
AND SUITES），希尔顿度假俱乐部（HILTON GRAND VACATIONS CLUB）
等。
Hilton 广告语：Travel is more than just a to b.
旅行不仅是A 地到B 地。
Conrad 广告语：The luxury of being yourself. 做高贵的你！
Double tree 广告语：This summer is packed with the fun of kids at
doubletree!
今年夏天双树酒店充满了孩子们的快乐！ 2.洲际国际酒店集团（Intercontinental Hotels Group）
洲际酒店集团是全球首屈一指的酒店服务集团，成立於1946 年，是目前全球
最大及网路分布最广的专业酒店管理集团，拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多
个国际知名酒店品牌和超过55 年国际酒店管理经验。同时洲际酒店集团也是世界
上客房拥有量最大(高达540,000 间)、跨国经营范围最广，分布将近100 个国家。
在中国，世界知名洲际酒店集团提供您北京、上海、重庆、渖阳、厦门、香
港…等大城市一流酒店住宿体验，不论您的出发地点是那里，不论您的需求是什
麽，洲际酒店集团邀您体验一趟舒适完美的尊荣旅程。
洲际酒店集团是一个全球化的酒店集团，在全球100 多个国家和地区共有
3,500 间不同类型的酒店，超过540,000 间客房。特许经营约占88.9%、委托管理
约占6%、带资管理及其它5.1%。
“洲际”旗下的酒店品牌有洲际酒店(InterContinental Hotels & Resorts)，
假日酒店(Holiday Inn)，皇冠假日酒店(Crowne Plaza Hotels & Resorts)，假
日快捷(Holiday Express)，Indigo 品牌酒店,Candlewood 品牌酒店,Staybridge
公寓式酒店等品牌。
Holiday Inn 广告语：自在自我。Be yourself.
Intercontinental广告语：明白所需，满足所想。We know what it takes 3. 万豪国际酒店集团公司（Marriott International, Inc. Hotels）
万豪国际集团是在全球具领导地位的酒店管理企业。悠久的历史，源自1927
年，由J. Willard 和Alice S. Marriott 於华盛顿创立的一间啤酒小店开始。现在，万
豪国际於美国，以至全球66 个国家及地区，已经拥有超过3,200 家酒店.万豪国际
集团（纽约证券交易所代号：MAR）是全球首屈一指的国际酒店管理公司，万豪
在美国和其它69 个国家及地区拥有2,800 多个业务单位。万豪国际集团的总部
设于美国首都华盛顿，雇用约128,000 名员工。其2003 财年的营业额达到90
亿美元。其成功经验的关键是自公司成立之日起，就以员工和顾客为企业的经营
之重。
旗下主要品牌：
万豪（Marriott Hotels & Resorts）, J.W 万豪（JW Marriott Hot
els & Resorts）,
万豪唐普雷斯（TownePlace Suites）, 万怡（Courtyard）,万豪居家
（Residence Inn）, 万豪费尔菲得（Fairfield Inn）,
万豪渡假俱乐部（Marriott Vacation Club）, 万豪春丘（SpringHill
Suites）, 华美达（Ramada Plaza）,
丽思·卡尔顿（Ritz-Carlton）、万丽（Renaissance Hotels & Resort
s）等等
Marriott 广告语：Thinking of you! 全心为你！ 4. 凯悦国际酒店集团（Hyatt Hotels and Resorts）
凯悦酒店集团首间酒店在1957 年9 月27 日开业，位处洛杉矶国际机场,原
名凯悦旅馆（Hyatt House）。集团在60 年代发展迅速， 1969 年，美国已有13
间凯悦酒店，同年开设在海外首间酒店香港凯悦酒店。Hyatt Regency是集团主要
酒店品牌，1980 年，引入君悦及柏悦两个豪华酒店品牌。
现时在全世界43 个国家，共有213 间凯悦酒店及渡假酒店，共提供超过9
万房间，另有29 间凯悦酒店正在兴建，其中10 间位於中国。凯悦秉承着——在
任何时候、任何地方，只要公司能够做到，公司就会通过各种方法回报当地居民
和环境的经营理念。每一个凯悦饭店及其附属机构为了这个目标都会通过公司的
“FORCE计划”，即为富有责任心和爱心的雇员家庭
（FamilyofResponsibleandCaringEmployees）提供志愿服务
集团总部设在美国芝加哥。集团旗下酒店品牌包括：
君悦(Grand Hyatt)， 凯悦(Hyatt Regency)，柏悦(Park Hyatt)，凯悦渡假村
(Hyatt Resorts)及凯悦假日俱乐部（Hyatt Vacation Club ）。君悦及柏悦全部属
五星级酒店，以豪华驰名。 5. BESTWESTERN 酒店管理集团（Best Western International）
最佳西方酒店管理集团1946 年在美国创立, 拥有23 年管理经验的旅馆业主G
UERTIN 建立了最佳西方汽车旅馆。该旅馆最初是作为饭店向旅游者推荐住宿设
施的联系渠道，主要通过前台接线员间的电话联系。是全球单一品牌最大的酒店
连锁集团，拥有4100 多家成员酒店，酒店分布在88 个国家和地区，4200 间酒店，
33 万间客房。是全球单一品牌最大的酒店连锁集团。全世界每天有超过25 万人
下榻其旗下的酒店。最佳西方酒店管理集团经营特色, 主要采取的是一种建立战略
联盟的方式，通过其全球预定系统，把各个成员饭店联合起来,最佳西方国际饭店
的经营运作：饭店联号的费用一般包括四项：初始费、特许费、市场营销费及客
房预定费。
旗下主要品牌：
（最佳西方）Best western
Best western 广告语：Our worldwide standard for service and
amenities.
我们国际化的标准服务为的是您的满意。 6． 圣达特国际集团（CENDANT Corporation）
圣达特集团是世界上首席的服务业销售公司；世界财富500（FORTUNE
500）之一；全美50 强企业之一； 经营范围主要包括：旅游服务业——在酒店方
面集中了九个全美知名品牌，在全世界拥有6 千余家酒店，超过55 万间客房；他
在全球100 多个国家和地区管理着3500 多个分时度假酒店； CENDANT 集团公
司注重拥有的这些知名品牌在国际市场上的开拓，并发挥集团优势，利用各服务
业的行业互补，使其更具竞争力。
集团经营特色及现状：
单个品牌来说是世界第一大的酒店集团。
特色才能出新，特色才能发展。在当今世界饭店业处于激烈竞争的同时，
最佳西方国际饭店集团在50 多年的时期里迅速成长为世界第一大的饭店品牌，是
因为它具有其他饭店无可比拟的独特优势。
旗下主要品牌：
豪生（Howard Johnson），天天（Days Inn）等等
Howard Johnson 广告语：Go anywhere. Stay here. 不管您去哪里，请
在这里停留。
Days Inn 广告语：The best value under the sun.
天下最划算的地方！ 7．凯宾斯基国际酒店集团
凯宾斯基国际酒店集团公司，总部设于德国的凯宾斯基集团公司旗下分
支，是欧洲最古老的豪华酒店管理公司，在中国目前拥有旗下分支酒店来宾斯
基大酒店、国宾斯基大酒店。凯宾斯基集团公司旗下分支，拥有除美国外全球
范围内“凯宾斯基”商标的使用权，最初建立于1897 年。酒店集团则创建于德
国，现旗下酒店遍布欧洲、中东、非洲、南美和亚洲，在北京、上海、广东、
柏林、布达佩斯、伊斯坦布尔、德累斯顿和圣莫里茨等地拥有45 处以上的私
人酒店和特色酒店。令世界范围内双方旗下酒店总数超过了3000 间，，其中6
00 多间酒店共同使用凯宾斯基的品牌。凯宾斯基国际酒店集团在全球90 个国
家内有着逾81000 名雇员。凯宾斯基集团饭店大多坐落于风景优美，令人向住的
城市。在经营上，凯宾斯基的理念是：充分满足客人，为了充分满足客人的需要，
凯宾斯基推出了“金钥匙”全能服务项目。
一贯奉行以诚为本、优质服务的经营理念，以顾客为主导的经营方式，深受
广大顾客的赞賞。公司遵循“人力资源是第一资源”、“培训内部宾客的人文文化”，创
造愉悦的工作环境，为员工构筑施展才华的职业舞台。
旗下主要品牌：
Kempinski Hotel
北京 Kempinski 广告语：生意成功的方向。The access to success. 本帖最后由 boblisa 于 2010-10-29 00:23 编辑
8．喜达屋国际酒店集团（Starwood Hotels & Resorts Worldwide）
喜达屋集团是全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一。1998 年，喜达屋收购了
威斯汀饭店度假村国际集团（Westin Hotels&Resorts Worldwide,Inc)和它的几个
分公司（包括威斯汀和威斯汀联合公司），还收购了美国国际电话电报公司，并取
名为Sheraton Holding Corporation;1999 年10 月，收购了维斯塔那（Vistana)
股份有限公司（更名为喜达屋度假所有权股份有限公司），这一切使得喜达屋集团
在众多饭店及娱乐休闲集团中处于领先地位。喜达屋集团运用直接或间接由其子
公司管理的方法来经营饭店和娱乐休闲业务。
旗下主要品牌：
瑞吉斯(St.Regis)、至尊精选(The luxury Collection)、喜来登(Sheraton)、
威斯汀(Westin
福朋(Four Points) 、W 酒店(W Hotels)、艾美（Le MERIDIEN）。
The luxury Collection 广告语：Collect the world’s experience!
精选世界的风采！
Westin 广告语：Explore & Experience.
探索，体验！
W Hotels 广告语：Well，Hello there.
W 酒店，欢迎您！ 9．雅高集团（ACCOR）
总部设在巴黎的雅高集团成立于1967 年，是全球著名的饭店集团，其雏形是
1947 年成立于法国的第一家“老沃特尔”饭店；后以该品牌为基础，开展连锁经营；
经过三十多年的不懈努力，法国雅高国际酒店集团建立了一个拥有4,000 多间
酒店的全球酒店网络。法国雅高国际酒店集团在旅行社业务方面也独具一帜，并
通过法国雅高国际酒店集团企业服务即经营特约餐券服务。该公司的饮食，餐厅
和赌场业务亦发展迅速。法国雅高国际酒店集团的业务遍布140 多个国家，聘用
逾150,000 员工，每年营业额超过70 亿欧元
旗下主要品牌：
索菲特(Fofitel)、诺富特(Novotel)、美居酒店(Mercure)、雅高套房饭店(Su
ite hotel)、宜必思饭店(Ibis)、一级方程式汽车旅馆(Formule1)、红屋顶旅馆(Red
roof)等
ACCOR 广告语：We built smile! 我们创造微笑！
Suite hotel 广告语：Suite hotel. A new way of hotel living. 雅高套房
饭店。一种新的酒店生活。
Novotel 广告语：NOVOTEL .Contemporary hotel concept convenient f
or business and leisure.
诺富特酒店，方便、休闲的现代商务酒店。
Red Roof 广告语：American chain of economy motels.
美国连锁的经济型汽车旅馆。
F1 广告语：Budget hotels offering simple and al comfort.
廉价旅店提供简单和功能的安慰。
Ibis 广告语：Round-the-clock service and budget prices.
我们有24 小时的服务和低价收费。
Mercure 广告语：Mercure. For the best of the region.
美居酒店，做本地最好的。 10．香格里拉酒店集团(Shangri-la Hotels and Resorts)
总部设在香港的香格里拉酒店集团是亚太地区的先驱型豪华酒店集团，也是
公认的全球最佳酒店控股及管理公司之一. 香格里拉的传奇始于1971 年，第一家
豪华酒店在新加坡成立。时至今日，集团以拥有68 家酒店及度假酒店，经营范围
遍及亚太地区、北美和中东，共有客房28,000 间。此外，在澳大利亚、加拿大、
中国大陆、法国、印度、澳门、菲律宾、卡塔尔、塞舌尔、英国及美国还有多家
酒店正在兴建之中。
香格里拉酒店集团品牌发展之路——一个美妙的故事，香格里拉的传说
1933 年，英国作家詹姆斯•希尔顿向全世界讲述了一个充满传奇色彩的故事--
--在青藏高原某处不知名的冰川峡谷之中，有一个叫做香格里拉的地方。这里人迹
罕至，未曾被俗世沾染，是传说中的人间乐土，是人们心灵的避难所。这本叫做
《消失的地平线》的小说，就是最早的关于香格里拉的传说。故事年复一年流传
在世界的角角落落, 而人们至今仍为书中描述的神秘意境所着迷，寻找着这片世外
桃源。小说的结尾没有告诉人们康威是否再次回到香格里拉。香格里拉的传奇一
直流传至今, 人们从未停止过寻找这片消失的地平线。
“香格里拉”它所寓意的恬静、祥和、殷勤的服务，完美地诠释了闻名遐尔的香
格里拉酒店集团的精髓。一个豪华的酒店，一个以经营豪华酒店为主的酒店联号
取名为“香格里拉”，实在是颇具匠心。客人一见到它的名字，就感到新颖、神秘而
亲切，也许这正是创业者的初衷。
香格里拉秉承独特的亚洲式殷勤好客之道。努力为客人提供独具特色的亚洲
式殷勤好客服务乃是我们有别于其他酒店业同行的关键，同时也是香格里拉赢得
世界级酒店集团荣誉的基础。
旗下主要品牌：
香格里拉酒店，香格里拉度假村，商贸饭店
香格里拉酒店广告语：哪里是你的香格里拉-心中的世外桃源
Where will you find your Shangri-la?
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