沈阳一客户买房子想退定金 售楼员让办假户口

兀术

客户花500元通过售楼员办假户口本，但未能要回定金 律师：售楼员行为违法

晨报讯(记者 张瀚 赵威)买房子交了定金，想退定金的时候却被告知需要办理一个假户口本。

可即使这样，定金也没退成。

昨日，市民王女士因为这事很郁闷。

“让办假户口本，可想办法办理退还定金”

去年12月份，王女士在沈阳铁西区北一路附近看中了一个楼盘。“第一次去看的时候，有一个9楼的房子，和售楼员说好第二天可以去交定金。”王女士说，第二天她父亲去的时候，售楼员表示9楼的房子没有了，可以选购17楼的房源。

“17楼的房源价格比9楼的要贵，当时我们并不是很满意，但着急买房我们还是交了定金。”王女士说。

第二天到售楼处去补齐首付款的王女士却从其他售楼员处了解到还有6楼和7楼的房源。“楼层低便宜，还方便我父亲住。”王女士说，“当时我们向售楼员提出要换房源，售楼员同意了，答应第二天跟我们改签购买6楼的协议。”

当王女士按照约定时间去售楼处改签协议的时候，售楼员却告知王女士6楼的房源没有了。“我查了他们的记录，6楼是有的，售楼员却说没有。”王女士对此很气愤，“所以我才提出要退还定金，这个房子不买了。”

当王女士提出退还定金的时候，售楼员表示不能退。“可是售楼员给我出了个主意，让我花500元办个假户口本，可以帮我想办法办理退还定金。”

售楼员：未承诺能要回定金

对于当初办理假户口本的提议，售楼员许帆称：“开发商规定直系亲属可以更名，客户想要回定金只能办假户口本，领导批了更好，如果不批大家都没办法。”

许帆称，当时她只是收取王女士500元办理假户口本的钱，但并未承诺一定能帮助王女士要回10000元定金。她通过办假证的人为客户办了一个假户口本，最终还是没有成功，王女士的定金无法再要回。

昨日，记者随王女士的父亲来到售楼处。面对投诉，售楼员许帆称，定金一事有两种选择：一是定金被开发商“罚没”，二是继续在该楼盘买房。

开发商：办假证属个人行为

对于售楼员的行为，金地名京开发商工作人员表示，楼盘的销售已经委托给了销售公司，具体的销售工作都由销售公司来负责，对于售楼员要求消费者办理假户口退定金的行为并不知情，属于售楼员的个人行为，事后会对事情做进一步的调查。

辽宁百联律师事务所王飞律师表示：“售楼员的这种行为是违法的，王女士可以向售楼员要求返还这500元办证费用。对于定金的返还，则要看当时的协议规定以及签订合同的具体情形才能作出判断。”