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[讨论] 广发附卡开卡这个麻烦

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发表于 2010-6-20 09:09:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 银行卡没密码 于 2012-7-20 23:43 编辑

我的广发附卡最近到期,银行给换成一个新卡号,62开头的银联单币卡。
但是开卡的时候,麻烦了。按照提示,我拨打95508,输入卡号,却发现下面写的非常不清楚:
输入身份证号码末6位,这个是输入主卡人还是附卡人的呢?不明确
好不容易转人工,告诉我输入附卡的。可是输入后,还是提示不正确,难道是输入升级后二代身份证号码?反复试验,都不对。
后来想,我的卡号换了,是不是要输入原来的卡号啊,可是操作了半天还是不对。
这里批评下广发,这个应该写的明白下啊。
后来万般无奈,只好转人工开通,郁闷。浪费了我不少电话费,尤其中间总是人工忙,让我听了半天音乐。

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