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沃尔玛的收银员竟然如此“歧视”持卡人

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发表于 2005-5-15 20:41:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
<>  下午在沃尔玛结账的时候,收银员居然歧视持卡人,要我付现金,我问她:“这是你们沃尔玛的规定吗?”她说不是,但刷卡比较慢。可是我前面那个顾客找零钱花费的时间也不少。我说“如果你们不能刷卡,我就退货”她说,“不,能刷,但费时间”我说你不让我刷卡我就投诉她,她这才同意,结果一刷就过了。</P>
<>  如果这是在一个普通的小超市,我一点也不生气,可是沃尔玛号称全球第一大零售商,一向系统完善,人员素质高,可是今天排队结账的人不多,只有三四个人,收银员明显是不想刷卡,故意推脱,我在沃尔玛这个店已经是两次遇到这种情况了。收银员在顾客强烈要求下才不情愿的给刷卡,这是典型的“歧视”持卡人。</P>
发表于 2005-5-15 20:54:00 | 显示全部楼层
沃尔玛哪个店?
发表于 2005-5-16 08:11:00 | 显示全部楼层
<>中街店和太原街店都一样,我也经历过,你坚持刷的话,还是给刷的。</P><>不过沃尔玛这点的确比较差劲,同意是国际巨头,家乐福就从来没出现这种情况。属于收银员的培训和管理不到位。曝光和举报一次就老实了。</P>
发表于 2005-5-16 08:51:00 | 显示全部楼层
<>鄙视沃尔玛</P>
 楼主| 发表于 2005-5-16 11:41:00 | 显示全部楼层
<B>以下是引用<I>烟花三月</I>在2005-5-15 20:54:42的发言:</B>
沃尔玛哪个店?

<>中街店。</P>
发表于 2005-5-17 20:12:00 | 显示全部楼层
<>持卡人应该大胆去向商家“抗议”甚至“投诉”,用卡环境的好坏很大程度上取决于我们是否坚持,如果每个持卡人都坚持的话,我们的用卡环境就会更加好。</P><>支持楼主!</P>
发表于 2005-5-22 16:08:00 | 显示全部楼层
<>我想这其中的道理是收银员本身自己不想刷卡,公司是无所谓的。</P>
发表于 2005-5-22 19:38:00 | 显示全部楼层
肯定是收银员不想刷,但公司一样有责任!管理和培训不够严格!
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