刷卡退货都20天了，还没回来怎么办？

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上月28日退的货，因为是刷卡，所以带卡去的，商场收银员给刷了退货，单子打印出来，也签了字，可是过去20天了，款项还是没有退回到卡里，我给发卡行打电话，他们说没有收到，我该怎么办？可能是商场的原因，还是银行的原因？




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远帆

<>正常银联的POS机两周左右应该返回来了，最晚不会超过30天。</P><>如果没回来，各方面因素都有可能。给你出个主意，打银联的电话95516，转人工，告诉他们你的交易（退货）时间等等，让他们先给你查询一下该笔交易，有时候退货刷卡，就算当时打印出单子，也可能不成功，资金沉在银行的现象也是有的。我估计还是商家和商家银行方面的问题。</P><>或者直接给商家打电话，让他们给查查，对你的发卡行方面，试一下也可以，但我估计他们的因素不大。</P>

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<>感谢远帆版主，已经给银联打电话了，他们问了我的身份证号码、卡号、交易时间，查询一下说是商场退货刷卡交易失败，让我找商家联系，我已经联系了，在给我处理。多谢。这下就放心了。</P>

唐卡

还有这事？