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沈阳部分商户转嫁刷卡手续费 引导消费者用借记卡

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发表于 2016-9-19 09:56:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
银行卡刷卡手续费新政自9月6日实施以来,不少消费者发现因大额消费刷信用卡,已经不能像以前那样愉快了,因为沈城一些商户要求消费者个人承担手续费。

4S店多让买方付信用卡手续费

小黄最近因装修完新房购买家具,他在一品牌家具店相中一套6万多元的实木家具,当他准备掏银行卡准备买单时,售货员询问他使用的是信用卡后,表示店里的POS机坏了不能使用,只能付现金。

“当时我还挺纳闷,现在谁还带那么多现金买东西呀,再说自上确实没带多少现金,后来另一位店员说漏了嘴,称刷信用卡手续费高而且不封顶,我这才知道店里是不想承担约400元的刷卡手续费,后来店员电话请示老板,我们各自承担一半手续费。”小黄说。

这显然不是商家转嫁刷卡手续费的个案,在汽车销售和房产销售等大额消费领域,这个问题表现得更为敏感。

18日,记者咨询了沈城5家4S店,均表示店方不会承担消费者刷信用卡所产生的手续费,需要消费者个人承担,标准均为6‰。北二路一4S店销售顾问表示,其品牌在沈阳的6家门店都是这一政策,如果只刷一张借记卡,手续费店方会予负担。

于洪新城一楼盘置业顾问李女士表示,他们已经接到通知,如果消费者9月6日后买房付款时使用刷信用卡,6‰的手续费标准需由个人承担,他们会提示消费者并引导消费者尽量使用借记卡。

不过,和平区一楼盘似乎表示得则慷慨些,表示无论是借记卡还是信用卡,因付款产生的手续费,他们均予承担,不用消费者付这个手续费。

超过13334元 手续费比原来多

因为新政刷信用卡手续费实行“上不封顶”,这意味着刷信用卡的金额越大,所产生的手续费就会越高,转嫁或拒接大额信用卡刷卡消费,。

一家第三方支付公司沈阳分公司负责人告诉记者,政策对大额刷卡的商户来说的确有较大的成本压力,比如消费者买车刷一张额度为10万元的信用卡,仅刷卡的手续费就有600元,已经是过去封顶50元手续费的12倍。

这位负责人称,之前不少汽车、房产、建材、批发商户都安装了手续封顶为80元的POS设备,这样一来无论是刷信用卡多少钱,都以80元封顶,也是商户可以接受的,但现在刷信用卡手续费上不封顶,只需刷13334元之上所产生的手续费就超过原来的标准,这对这些经常接受大额刷卡消费的商户来说,的确会增加不少成本。

但根据现行的《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法》,银行卡收单业务的结算手续费全部由商户承担。商家把刷卡手续费转嫁给消费者,这是一种违规行为。

银联热线客服工作人员表示,在全国范围内,银联卡刷卡消费,都是商家向银行、收单机构等支付一定比例的手续费,如遇刷卡消费时被要求加收手续费,持卡人有权拒绝,并可向中国银联客服热线投诉。
发表于 2016-9-19 14:15:45 | 显示全部楼层
刷卡手续费转嫁可以投诉,请问如何取证?投诉后会如何处理?

银联的管理和结算成本与每次刷卡金额有关吗?有必要上不封顶吗?
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