“辽事通APP”平台本月20日上线

半滴泪

“辽事通APP——辽宁政务便民服务平台”10月20日上线试运行，以后百姓刷脸就能办事，不打烊的“数字政府”即将实现。10月18日，省政府新闻办召开发布会，省营商局、省公安厅、省住房城乡建设厅、省信息中心和中国建设银行辽宁省分行相关负责人分别就“辽事通APP”平台上线情况进行介绍，并回答记者提问。

　　据介绍，“辽事通APP”采取整体设计、统一开发、集中部署、多级共用的统建模式，于今年9月下旬完成系统开发和硬件部署，随后开展评估、路演、测试等工作。

　　“辽事通APP”首批上线的521个服务事项，涵盖省公安厅、省人社厅等29家省直单位和26个市级单位的办理事项，将最终实现“省、市、县、乡、村”五级联通，高频政务服务事项“掌上办、指尖办”。同时拓展了STM自助终端、APP客户端、省政务平台门户等渠道集成；启动了善融扶贫、安心养老、建融家园、劳动者港湾等行业应用。

　　省公安厅相关负责人介绍，“辽事通APP”涉及的公安政务服务事项，都是日常生活中使用的高频事项，为百姓提供相关服务事项的法律依据、办事要件、办理流程、受理时间、具体地址、联系电话等信息，并精确到每一个办事地点，为群众“随时随心随地办”提供便利。

　　“辽事通APP”通过千人千面、语音导航、智能问答、人脸识别等功能集成，凭借我省现有政务服务系统建设的坚实基础，实现政务服务事项“一个平台，全都拥有”。人脸识别让百姓刷脸能办事；语音识别让百姓开口能办事；根据用户标签、用户行为、地理位置、事项关联等条件为每个用户推送不同服务，百姓办事更省心；利用大数据和人工智能技术提供全天候在线查询和咨询服务；提供电子证照的存证、证照信息查询、验真、变更历史查询、权限控制等相关服务。

　　省营商局相关负责人表示，“辽事通APP”是我省贯彻“放管服”改革，落实“互联网+政务服务”相关要求的重要举措；是以优化营商环境为基础，全面深化改革，提升我省政务服务能力和社会治理现代化水平的有效抓手；也是转变政府职能，打造发展环境最优省，增强企业群众获得感、幸福感的必要手段。

　　未来，“辽事通APP”将不断更新，坚持以人为本，集公共服务和便民服务于一体，通过“不见面审批”“绿色审批”等方式，面向企业和群众提供全方位的便捷服务。