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【原创】我今天在中兴星巴克遇到的无理的店员 | 收到了店长打来的电话 以及2张歉意券

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发表于 2011-1-5 21:56:02 | 显示全部楼层
本帖最后由 咖啡乱写本 于 2011-1-5 22:31 编辑

发表于 2011-1-5 21:59:39 | 显示全部楼层
中兴的好像是沈阳第二家吧?(黄了的总统大厦的不算)
发表于 2011-1-5 22:01:08 | 显示全部楼层
本帖最后由 咖啡乱写本 于 2011-1-5 22:32 编辑

 楼主| 发表于 2011-1-5 22:03:01 | 显示全部楼层
中兴的傲慢是出门的因为她是沈阳六家星巴克中生意最好的 您说的是一个老员工了 哈哈 建议投诉吧!
咖啡乱写本 发表于 2011-1-5 21:56



    唉 投诉了 只是受到了一封无关痒痛的"道歉信"
发表于 2011-1-5 22:07:33 | 显示全部楼层
回复 24#


    可能还有
 楼主| 发表于 2011-1-5 22:18:46 | 显示全部楼层
回复  安


    可能还有
咖啡乱写本 发表于 2011-1-5 22:07



    人家给我发了没有意义的email

亲爱的王先生,

您好!

感谢您对星巴克的认可与支持,我们一直对能够收到顾客的真诚来信而心存感激。
您的回馈对我们十分重要,帮助我们了解到了门店第一时间发生的情况。很遗憾您没有在门店获得令您满意的服务体验,我会将您的来信传递至相关的门店负责伙伴处,以便他们能够及时了解顾客的感受并针对存在的问题作出相应改善。

再次感谢您的来信,如果您还有其他的意见或建议,请随时与我们联系。

Seven Qi 戚艳骅
Customer Care Specialist
Starbucks (China) Company Limited
发表于 2011-1-5 22:30:04 | 显示全部楼层
发到大中华区去了 牛呀!
发表于 2011-1-5 22:36:47 | 显示全部楼层
安 要不把你的投诉信贴上来 大家一人发一封 估计那人也就挂了
再不就是 大家排队去找她服务 哈哈
 楼主| 发表于 2011-1-5 22:53:17 | 显示全部楼层
安 要不把你的投诉信贴上来 大家一人发一封 估计那人也就挂了
再不就是 大家排队去找她服务 哈哈
PIZZA 发表于 2011-1-5 22:36



    哈哈 咱不能那样做 人家不仁 我不能不义 哈哈
 楼主| 发表于 2011-1-5 22:53:58 | 显示全部楼层
发到大中华区去了 牛呀!
咖啡乱写本 发表于 2011-1-5 22:30



    唉 不知道有没有什么人是真的能管的 总觉得这些投诉邮箱的人不会管
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