【原创】我今天在中兴星巴克遇到的无理的店员 | 收到了店长打来的电话以及2张歉意券

3719abc · 发表于 2011-1-6 16:07:13

这不奇怪，各行各业都招年轻的服务员，不经培训，有的饮服行业甚至牙医门诊等，连体检都不要，招上来后只简单交待一下他们的任务，就呌他(她)们上岗，不出大问题就不错了。还有，某些新招的保安员，本身就劣迹斑斑，怎能保障顾客的安全？

牛牛喝牛奶 · 发表于 2011-1-6 17:02:26

沈阳现在找出个服务好的服务员不容易

牛牛喝牛奶 · 发表于 2011-1-6 17:05:12

本帖最后由牛牛喝牛奶于 2011-1-6 17:06 编辑

回复 35# 小笼包小龙虾

即使卖飞机的业务员也应该知道一个最基本道理，那就是你拿的是工作的工资，不是你的顾客什么样你就是什么样的人了。顾客有钱买飞机不代表你也可以。现在的太多服务员就是认为自己就和卖东西的顾客一样，所以有时候爱装个B什么的。去看看奢侈品商场的卖服装的都那样啊，归根结底就是没摆明自己的身份位置。

咖啡乱写本 · 发表于 2011-1-6 20:06:50

CustomerCareCN@starbucks.cn
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PIZZA · 发表于 2011-1-7 10:58:09

海底捞的服务不错表扬下！

africajoe · 发表于 2011-1-7 21:04:43

沈阳硬件不差.服务这种软实力始终上不去,拖后腿呀.

安 · 发表于 2011-1-8 13:28:38

客服E—mail
咖啡乱写本发表于 2011-1-6 20:06

呵呵被你说中了还真的了给了两张歉意劵，要我有空的时候去取。。。。
可是说真的我不太敢去感觉好尴尬

小笼包小龙虾 · 发表于 2011-1-8 13:56:31

去吧去取吧反正有监控录像取得时候大家都记住你从店里出来后面跟两个打手找个僻静地方比如厕所麻戴蒙头打个半身不遂下半辈子不能自理；

再把照片打印出来放大发到大中华区星巴克列入黑名单去中国任何一家星巴克都认识你；

安 · 发表于 2011-1-8 14:25:12

去吧去取吧反正有监控录像取得时候大家都记住你从店里出来后面跟两个打手找个僻静地方比如厕所麻戴蒙 ...
小笼包小龙虾发表于 2011-1-8 13:56

- -。

瘋狂燒餅 · 发表于 2011-1-8 14:29:50

回复 48# 小笼包小龙虾

你說的是星巴克還是黑社會？

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