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本帖最后由 boblisa 于 2011-2-12 13:22 编辑
8250, N73, E71... 曾几何时,诺记几乎就是手机的代名词。
历史可以追溯到1865年的诺基亚,曾凭借北欧的网络优势率先打入移动电话市场,天时和地利带来的优势是巨大的——这么多年走来,已经数不清它霸占了世界手机市场占有率第一的交椅已经多久了。不仅是整个芬兰最大的公司,在中国,诺基亚更是深受群众欢迎,缔造了无数“街机”和“机皇”。然而短短几年间,曾经的辉煌已经成为了回忆,诺基亚从鼎盛直接走入了低谷,在如今智能手机大行其道,军阀混战的市场里,昔日的老大诺基亚如今连话语权都快没了。今天在网易上看到诺基亚CEO写给员工的一封信,正式宣告诺记已经身处“燃烧的平台”之上,是被烧死还是跳海求一线生机,今天就必须做出决定了。
是什么缔造了诺基亚的“杯具”?它堕落的速度为何如此之快?原因毫无疑问是各方面的。然而在我看来,一些致命的弱点早已经昭示了如今诺基亚走到悬崖边缘的必然:
反应迟钝
游戏规则早在2007年就被改变了,而改变规则的人,正是“活着就为了改变世界”的乔布斯和他的iPhone。所有人都知道苹果公司一如乔布斯本人,是个典型的偏执狂,对工艺美学和用户体验的追求达到了极致,也知道这家公司是多么的尊重技术,并且有多大的研发实力。这样的一家公司,蓄谋已久而厚积薄发的产品(传言iPhone第一代的开发进行了3年),必然会带来一场极大地冲击。然而iPhone带来的不仅是一场冲击(尽管这场冲击的威力在几乎一年后才显现出来),更是彻底的改变:它改变了人们对智能手机的认识,改变了开发手机的方式,甚至改变了手机的售价:事实证明,面对一款跨时代的智能手机,是有足够多的消费者愿意掏出300刀美金甚至更多的,这也让当初那些质疑iPhone售价过高会被市场抛弃的人彻底闭上了嘴。
当全世界的开发者投身于iPhone平台开发app这一全新概念的时候,当消费者在Apple Store排起长队甚至支起帐篷熬夜只为买到一台iPhone的时候,那些IT界的大佬们,早已经开始琢磨怎么样赶上苹果的脚步了——虽然他们不经意之间又一次被乔布斯甩下一大截(同样的故事在3年后iPad诞生时再次重演)于是后来就有了Google的Android系统和RIM的黑莓大肆进军智能手机市场抢占市场份额。令人惊讶的是,诺基亚在应对iPhone的挑战时表现出的迟钝到了几乎让人难以理解的地步。08年,09年,10年,诺基亚虽有闪光的作品,却毫无向挑战自己大佬地位的苹果和谷歌叫板的意思。甚至已经到了2011年,诺基亚还拿不出一款能勉强和iPhone或者Andriod抗衡的手机操作系统。诺基亚仍然固执的坚持着自己的塞班系统(与其说固执,倒不如说是毫无选择),而它的落后已经有目共睹了,Symbian^3这个旧瓶装新酒的产品更不会有人买账,从进入市场的一刻起就开始准备退市给MeeGo让路了。试问这样的表现,如何配得起手机行业龙头老大的称号?
判断失误
在我看来,开发MeeGo从一开始就是一个错误。
诺基亚明显对自己在软件方面的研发实力估计的不够准确,以至于原定09年上半年推出的MeeGo系统到了11年还不见踪影(为什么这让我想起了暴雪= =?)如今的市场格局已经今非昔比,苹果谷歌黑莓三分天下的格局已经形成,要打破它十分困难,连微软处心积虑推出的Windows Phone7都没这个能力。现在iOS的更新已经越来越快,Android更是几个月就会推出一个新版本,而黑莓有它在商务应用和移动电邮方面的优势,步伐虽慢些但也有条不紊。这样的环境下,诺基亚的难产儿MeeGo早就注定了是“一出生就要落后”的命运,又怎么承担起救世主的责任呢?
对IT厂家尤其是电子行业来说,硬件是招式,而软件则是内功。招式再漂亮,没有强大的内功也只能是花拳绣腿,这方面,已经靠手机的卖相赚钱赚了太多年的诺基亚早已经麻木了。李开复曾抱怨自己在苹果和SGI工作的时候,体会到了在一家以硬件为主的公司开发软件的困难,我想诺基亚的软件开发人员,多半也是同样的处境,这也就不难解释为什么最近几年诺记的人才流失尤其是软件人才的流失如此严重,其中的很多已然成为了苹果和谷歌的技术精英。而即便如此,诺基亚仍然把开发MeeGo当做拯救市场份额重夺高端智能手机市场主导权的法宝,这样的观点,在如今看来已经是一个完完全全的笑话。我想,即使是诺基亚的高官们,看到今天MeeGo仍然遥遥无期的现状,也会后悔自己当初做了多么愚蠢的决定吧。
品牌形象随着“不给力”的产品流失
我在文章的开头就提到,诺基亚的确有辉煌的历史,而在中国市场,则可以称得上是一段传奇,那一句广告词:“科技以人为本”,更早就成为了经典。从最早的8250,用“蓝屏诱惑”在千篇一律的绿屏手机中脱颖而出(我就是中招者之一,一直到彩屏甚至照相手机都普及了还不舍得丢弃我的8250,也是我的第一台手机)再到N73成为中国最著名的“街机”,几乎真的是人手一台,甚至到了一台N73掉在地上周围好几个人都翻兜检查下是不是自己的状况。E71也算的上诺基亚的得意之作,曾经一度稳居销量最大的全键盘手机(当然这完全要感谢爱发短信的中国人民)虽然这个称号早已被黑莓所取代。甚至大屏幕手机刚流行的几年,5800也一直卖的很火。而诺基亚最为人们所津津乐道的,自然是一代又一代的“机皇”,要是当年的宠儿N95他老人家看到如今他的后辈们还没上市就已经失宠的窘境,恐怕要气得再上市搏杀一回吧?
我们有没有考虑过,诺基亚什么时候从我们的视线里消失了,甚至快成了低端手机的代言人了?诺基亚这个品牌的含金量流失,早就应该引起重视了。然而遗憾的是,近几年来诺基亚在市场上的作为完全是乏善可陈。在消费者们被iPhone,Andriod的先进科技一次又一次的冲刷之后,又有多少人还记得曾经每天陪伴他们的诺基亚呢?市场就是这样,日新月异也罢,喜新厌旧也罢,规则都只有一个:那就是只有不断创新的厂商才能屹立于不倒之地。而躺在功劳簿上把老本吃光的诺基亚,不仅在高端市场完全溃败,低端市场也被中国伟大的山寨行业打得节节败退,一点点让出市场。曾经的巨头,真的已经走到了悬崖的边缘了。
路在何方?
有成功的人,就注定了有失败者。面对苹果,谷歌,甚至Facebook等新兴公司的强势崛起(苹果应该算作再度崛起了,现在看来,这家公司的起伏真的只和乔布斯一个人有关)不光是诺基亚,还有很多老牌的IT厂商都走到了进退两难的地步。如果你去北美的校园里观察一下,就会惊讶的发现在学生中Macbook的占有率已经即将超过其他各式各样的长着Windows“脸”的笔记本了。这一方面得益于苹果出色的校园战略,更源于微软在XP取得成功后的不思进取。作为一家软硬通吃,又极度封闭的厂商(苹果有着最炫的开发环境和最完善的API,却从来没有开放过一行代码,真是个华丽的矛盾)他的强势注定了微软和惠普这一软一硬两大巨头的损失。而另一大硬件巨头戴尔现在的日子也不好过,曾经打破游戏规则的他们,如今在宏基Acer的打压下已经日渐喘不过气了,不仅“廉价电脑”的招牌早已失去了意义,在上网本,平板电脑各个方面也是毫无亮点,比起处境来,还真的和诺基亚有类似之处。
当务之急,就是尽早结束已经宣告失败的MeeGo这场闹剧。既然独立开发操作软件来改变市场的已经不现实,留下的路就只有加入现存的阵营里谋求共同发展,用周总理的话说:就是求同存异。面向整个手机行业,现在谁最需要伙伴?毫无疑问是微软。本来微软在移动终端上起步最早,早在世纪初就推出了Windows Mobile,只不过那时候还是在PDA上面跑的因为那时候还没有手机有足够的硬件来支撑。如今转眼之间,微软也成一个了落后的人,Windows Phone 7 的推出至今不温不火,甚至传出了微软自己减少供货来制造“供不应求”场面的笑话。出现这样的状况,微软在手机界号召力不强是主因之一。如果微软能和诺基亚联手,一个有强大的研发能力,一个有手机大佬的背景,发挥出各自的优势,那么下一个“三星+安卓”的组合不就已经跃然与眼前了么?
诺基亚CEO写给员工的信,真诚很让我感动。如今的诺基亚,的确如他所说,已经身处烈火焚身的境地。究竟是凤凰涅槃,还是烧成灰烬,留给诺基亚决定的时间,真的已经不多了......
有钱没文化,就买诺基亚。。。 |
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