星巴克卡星享卡第一天就遭遇信誉危机星巴克紧急危机公关怒

咖啡乱写本 · 发表于 2011-2-15 12:50:52

本帖最后由咖啡乱写本于 2011-2-15 16:27 编辑

今天早晨星巴克星享卡正式面世由于之前门店、微博不断宣传、星巴克大中华区甚至高调举行活动赠送星享卡，今早厦门等地出现开门排队抢购现象；
但由于伙伴对政策不理解透彻，允诺当场消费就可以积分等，和早产星享卡网站无法使用造成顾客很门店门店。星巴克很多门店都在微博贴出由于
网站问题注册开卡时间延迟到2011.2.15 13点整。

很多内部伙伴抱怨星享卡规定较多、一时很难吃透，很多规则都需要遇到问题现向总部咨询在能解决。

星享卡是大星巴克中华仿效国际通用的星巴克卡推出的一种积分卡，消费积分、兑换礼品、赠送礼券等。

安 · 发表于 2011-2-15 12:57:29

请问沈阳现在有售了吗

大勇55435903qq · 发表于 2011-2-15 12:58:32

怎么个情况？

咖啡乱写本 · 发表于 2011-2-15 13:02:59

回复 3# 大勇55435903qq

此卡购买必须注册后才能自动生成电子券下次消费凭刷卡现实的电子券享受优惠要注意的是每消费50元钱积一个点，这五十元钱可以累积也就是说
不比一次消费50元，可以分次累加到50元；当你消费到了250元后就可以升级了！升级还有礼券赠送（也是电子券刷机才能享受优惠）

今早南方很多城市顾客出现踊跃购买和伙伴误导情况，貌似这个累积的点数不能过后补积。

咖啡乱写本 · 发表于 2011-2-15 13:03:56

回复 2# 安

有你去买吧准备点刁钻问题，答不上来就投诉他们换两张“对不起”券！

美丽卷毛大花猪 · 发表于 2011-2-15 13:20:15

沈阳也开有这了？？？怎么个方式买多钱····

咖啡乱写本 · 发表于 2011-2-15 13:22:42

回复 6# 美丽卷毛大花猪

88元去六家店买

tiffany1837 · 发表于 2011-2-15 13:28:29

诶，怎么店一多服务就开始不好了~

咖啡乱写本 · 发表于 2011-2-15 13:50:06

回复 8# tiffany1837

哪个店，其实是中国特色

taikoo · 发表于 2011-2-15 14:18:43

我已经买了这个卡了当时积分没积分我也没问应该能补积吧

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