丽湖蒸菜城中花园店悄然“蒸发”

透心凉

　“城中花园那家丽湖蒸菜突然关门了，我在他家办的消费卡，还有七八百块钱！以为可以去其他连锁的丽湖蒸菜消费，结果几家店都拒绝了我！ ”昨日，消费者王先生给北国网、辽沈晚报记者打来电话投诉。

　　千元消费卡使用一次成废卡

　　王先生告诉北国网、辽沈晚报记者，自己年初的时候在丽湖蒸菜城中花园店办了一张消费卡，存了1000块钱，商家承诺用这张消费卡到店消费可以打九折。“今年‘十一’家庭聚会的时候，我合计家里有老有少，吃点清淡点的，就想起了这家店。过去之后就傻眼了，两层的楼里没开灯，黑乎乎的，饭店的大门紧锁，一个人影儿都没有。”王先生说，他立即按照消费卡上的电话打过去，“电话是通的，可就是没有人接听。”

　　王先生说，办完卡之后他只去消费过一次，卡里还有七八百块钱，我以为拿着这张卡只要是丽湖蒸菜都可以消费，可走了五六家店，结果这些店都拒绝了我。“我多方打听才找到位于三好街的那家总店，总店经理告诉我虽然都叫丽湖蒸菜，但这家跟他们没关系。一点关系都没有，都叫丽湖蒸菜，这符合逻辑吗？！”王先生激动地说。

　　“头一天还营业第二天就上锁了”

　　昨日中午，记者来到位于沈阳市和平区南五马路250-5号的丽湖蒸菜城中花园店，发现门口已经堆着一大堆残土，店门口的LED灯仍然在闪烁着“优惠的菜品价格，啤酒价格，南侧的墙壁上，贴着团购的各种套系。房屋里面，尘土飞扬，几个工人正在拆装。“这个地方我们租下来了，要开饭店。”一个年轻男子对记者说，“你也是在他家买了消费卡吗？今天上午已经有几个人来找过了，找不到人了。”“你跟谁租的房子？房主应该会有之前那个老板的联系方式吧？”北国网、辽沈晚报问。该男子摇摇头转身离开了。记者发现，这家店的旁边，有干洗店、药店、饭店、服装店等开得都很红火。记者通过附近其他商家了解道，这家丽湖蒸菜关门关得特别突然：“九月末吧，头一天还开业，第二天一早就锁门了，一点预兆都没有。”一位在旁边经商的中年妇女说。不过，据她分析，虽然表面上正常营业，这家店的老板应该早就知会了内部员工，“十几天来，我们没有见到有员工来找，估计是关店之前已经对员工有了交代。”

　　加盟店有独立执照总店可免责？

　　“我们已经好几年不接受加盟了。现在沈阳市的丽湖蒸菜只有五家直营店，剩下的都是几年前开业的加盟店，加盟店属于自愿加盟，有独立的营业执照，并独立承担责任，与总店没有关系。”被称为总店的丽湖蒸菜三好街店的经理昨日接受北国网、辽沈晚报记者采访时说。该经理认为，他们对于丽湖蒸菜城中花园店的经营行为不承担任何责任。

　　上海捷铭律师事务所的张妍律师表示，这样看加盟店是否为独立法人。在加盟店是能够独立承担责任的法人的这种情况下，关门就要申请破产，进行清算，看看有没有剩余资产分配给外面的债权人，如果真的没有剩余资产分配给外面的债权人，那债权人就只能认倒霉了。张妍律师提示广大消费者，在办理消费卡前，最好先衡量一下商家的资质，经营时间和经营状况。像总店和经营时间比较长了的老店就相对来说比加盟店、新开张的店要可靠。

　　对于消费者“这种情况可不可以向警方报案”的询问，张妍表示：“可以报案试试，但一般此类案件会被界定成民事欺诈，消费者可能要按民事案件程序对店老板进行起诉。”

　　消费者可去工商部门查营业执照

　　辽宁省工商12315投诉举报中心中任唐少博表示，这些花钱办卡的消费者首先可以去工商部门找到丽湖蒸菜城中花园店的执照，执照上面有餐馆所有者的身份证号码，即便住址变更，身份证号码不会变，有了身份证号码就不难找到餐馆老板。如果餐馆老板破产、资不抵债，那么这笔钱将无法讨要。“因为消费者选择办卡，看中的是享受优惠或者打折。比如消费办一张500元的卡也许可以顶700元花，消费者既然要享受这种优惠，就要承担一定的风险。”这位工作人员还表示，如果这家店是一家加盟店，仅是用总店的牌子，总店没有参与这家店的投资，那总店没有义务替加盟店去承担这种责任。如果您有任何消费维权问题，请拨打024-96006。

　　丽湖蒸菜“鼎盛时20多家现在仅剩10多家”

　　十年前，曾经在沈阳风声水起的丽湖蒸菜因为其清淡、健康的特色受到很多年轻白领的喜爱，店面多选择在综合百货商场、商业区、以及高档住宅区。其扩张速度也非常快，有时一年就开好几家，繁荣时期沈阳共有二十多家。此外，丽湖蒸菜还一度在全国开花，吉林长春，甚至是鄂尔多斯，都出现了丽湖蒸菜的身影。

　　然而，随着直营店的迅速扩张、部分加盟店的管理不善，使得丽湖蒸菜的人气不断在下降。在沈阳，有不少消费者普遍反应各家的品质不一、服务水准差异较大，个别店存在装修陈旧、餐具桌布破损、卫生不达标、菜量缩水等问题。随后，丽湖蒸菜悄然退出太原街新世界，再之后，建设东路店改头换面。直到今年十一前，丽湖蒸菜城中花园店在毫无征兆的情况下突然关门。据记者统计，目前沈阳一共有15家丽湖蒸菜正在营业，与最鼎盛时期比较，黄了近三成。