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[转帖] 请大家谈谈对各家银行信用卡客服人员服务的感受!

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发表于 2007-1-19 21:17:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 银行卡没密码 于 2012-7-20 23:42 编辑

<p>手里有了一大堆的信用卡,</p><p>所以与信用卡客服人员打交道是免不了的,</p><p>请大家谈谈自己亲身感受。</p><p></p>




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 楼主| 发表于 2007-1-19 21:23:00 | 显示全部楼层
<p>我先说说吧:</p><p>交行的客服人员态度很好,说话语气总是给人亲切感,有较强的亲和力,不过有一次答应送给我5000积分,至今也没有兑现,有些马虎吧。</p><p>光大的客服人员给我印象最差,年纪轻轻的女孩态度却恶劣,语气极其生硬,还动不动就教训人,我有一次打电话询问:用附属卡可不可以还款,她竟然说不清楚,让我自己去试试,真是让人受不了。</p>
发表于 2007-1-19 22:04:00 | 显示全部楼层
招行的800还不错。
发表于 2007-1-19 22:10:00 | 显示全部楼层
<p>交行的客服是最差的 居然挂我电话 从此以后再也不用它家</p><p>招行的客服也不是都好</p><p>其实客服服务好坏跟你提出的问题和需求有关 不可一概而论</p><p>本人遇到服务不好就投诉 标准一刁民</p>
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