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发表于 2007-3-18 21:13:00
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<strong><span class="smalltxt"><span class="bold">7.14信用卡被盗用后,我的追讨历程</span></span><br/><br/></strong><span style="FONT-SIZE: 12px;">由于本人原来在外资银行工作,的同学强行摊派卡片,不知不觉工作两年以来已经有了中行国际卡(银卡,HKD4000) 、中信银行信用卡(银卡 RMB6000) 、建设银行(金卡 10000) 、招商银行(金卡 12000) 、兴业银行(金卡 RMB10000)等信用卡。平时也因为工作时间的关系,喜欢上淘宝购物或者是当当、卓越买书。虽然时常有听说境外有专门的网络盗卡团伙,但是身边同事拥有几张甚至十数张信用卡的人比比皆是,从来没听说过有遭遇过信用卡被盗刷的事件,因此也对信用卡自身存在的风险极少注意,也基本上没有采取防范措施。<br/>然后7月14号的一天,我跟我们处长正在新办公楼规划未来座位安排,突然手机上传来招商银行短信提示:<br/>“您的尾数为XXXX的信用卡发生一笔USD99.85的网络消费,祝用卡愉快。”看完我冷汗就下来了,难道是传说中的信用卡盗用,难道人品有问题了?<br/><br/>在5秒之内我就直接拨通了招行客服电话,经过漫长的等待(主要是心理感觉),传来接线小姐的声音…..<br/><br/>在我跟她再三确认当时我正在一建筑工地上畅想未来,边上不要说电脑,PDA都没有,并且平时也就只在TAOBAO、当当、卓越买点小东西,亚洲都没刷出,更不会冲出亚洲走向世界,到美国网站上刷卡的时候,小姐很热心的帮我的信用卡保护了起来,还把请款商户的英文名称:DENTALPLAN.COM(牙科计划?我本来以为盗刷怎么也得是刷比较邪恶的网站,像CASIO之类的)告诉了我,并承诺我他们后台会跟踪调查的。<br/><br/>一整个上午,我都精神恍惚(RMB800多啊,换肉松可以吃多少包啊),真后悔当时听信招行同学鬼话办了那么多招行的卡MSN\携程\国行卡,人品肯定是人品问题.中午一下班就奔回家,打开电脑查了那网站。我晕!看过去还是个很正规的网站呢,各种牙科保健计划一应而全,完全就是一个活脱脱的美国医保组织么。现在黑客还真奇怪啊,盗刷了卡竟然来付医保了,再倒!找到客户服务信箱,就把我这事原原本本的写了下来发了过去,再三说明我在中国,就算想参加他们的医保计划也没法去美国,并附上了招行的联系电话和我的卡号(反正信用卡都被保护了,只能进款不能出款,也打算销卡了,病急乱投医吧),第二件事情就是把所以其他的信用卡除了建行的以外统统销掉.打了N个电话(最鄙视兴业银行了,电话又不是免费的,小姐絮絮叨叨的跟我侃了半天比我妈还烦),然后就开始杀毒(难保不是中了什么木马之类的),这一查不要紧啊,差点把我吓成残疾(用《大学自习教室》的调哼)。我电脑至少中了5种木马(晕,NORTON ANTIVIRUS企业版 10真次啊)。<br/><br/>随后的几天,我在每天晚上睡觉前就养成了打招行电话咨询我那信用卡盗刷事件处理的进展情况,因为每次接线小姐都不一样,我每回都要把冗长的事件过程再重复一遍,几天下来我都快成祥林嫂了我。小姐的态度都一样的好,答复也都是一样的:“请您耐心等待。”希望渺茫啊,我已经做好了肉包子打狗的准备了。<br/><br/>18号,戏剧性的一刻到来了,我MSN邮箱内收到DENTALPLAN.COM发来的一封回电翻译成中文大意如下:“您的邮件已收悉,我们将取消您的订单,并按照退款规程,退回款项。”下面就没了(“从前有一个太监。。。。。。。”一分钟以后,“下面呢”“下面没了”)什么破邮件啊,退款规程在DENTALPLAN规程里面,那总规程大几十页全部英文,人会看老掉的…..哎,就当又考了一次托福吧/-_-。<br/><br/>半小时以后,我正刻苦钻研美国医保条例的时候,手机不失时机的响了。一看上海的电话号码。“您好您是王先生么,我这里是招商银行,您信用卡号为XXX的卡片上现已收到美国商户退款了。。。。。。。。。。。。。。。。。(略去介绍用卡须知N分钟),最后我还想问您下,您怎么 让对方商户退款啊”(¥%#……¥%……#¥—……%到底是招商银行是在调查商户还是调查我啊)。"<br/>最后总结:<br/>1、 招商银行网上支付限制都是骗人的,那只对在国内使用银联支付系统有效,国外黑客还是可以直接通过VISA、MASTER的支付系统直接网上消费的,只要知道你的卡号、有效期、验证码就可以了,根本不需要个人密码什么的;<br/>2、 学好英语是多么的重要啊哈哈:)</span>
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