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今天沈阳日报提到消费网的一篇文章

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发表于 2009-11-12 21:22:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
<p><strong><font face="黑体" size="5">消费者何时不当“现金搬运工”?</font></strong></p><p> 在沈阳消费网正在进行的一项名为“沈阳哪个行业最需要刷卡或增加刷卡数量”的调查中,截至11月11日,“火车站或者火车票代售点”得票最多,暂列第一位。保险、水电等公共事业缴费紧随其后,分列二、三位。</p><p>  许多网民表示,虽然最近几年沈阳刷卡环境改善了许多,但一些领域的服务意识仍需提高,希望更多的行业能为消费者提供刷卡服务。</p><p>  网友票选 哪些行业最应该刷卡</p><p>  11月11日,记者在沈阳消费网看到,该网站日前发起了一项调查,由网友在10个领域中投票选出“沈阳哪个行业最需要刷卡或增加刷卡数量”。调查发起人列出的10个领域分别为:火车站或者火车票代售点、水电费等公共事业、医院、房地产、汽车销售和租车、公园等风景区、学校、旅游、中小餐饮和保险。</p><p>  该帖发起人“魔幻手机”认为,跟南方一些城市比起来,沈阳的刷卡环境尚有不足之处,开帖的目的就是想让大家看看还有哪些方面是可以提高的。</p><p>  截至目前的数据显示,火车站或火车票代售点、水电费等公共事业缴费、保险、中小餐饮企业等成为网友寄予希望最大的行业。该论坛版主“远帆”在接受记者采访时表示,其实,很多领域都是有提升空间的,相关部门可以为市民提供刷卡服务。以暂列第一位的“火车站和火车票代售网点”为例,目前北京很多火车票代售网点都可以刷卡,大连站也单独开了刷卡窗口,提供刷卡服务快6年了。</p><p>  一些网友跟帖认为,上述10个行业都是急需开通刷卡服务或增加刷卡数量的领域,应该增加服务意识,为了消费者的方便安装POS机。</p><p>  市民声音 当“现金搬运工”不方便</p><p>  提起拎着40万元现金走在大街上的感受,市民崔女士就是四个字:提心吊胆。</p><p>  崔女士刚和家人在浑河南岸买下一处房产,上周五去交首期房款,由于开发商表示不能提供刷卡服务,她只能按要求携带现金前去。“太不方便了,取款的时候,只要金额超过5万元,银行都给归为大额,需要提前预约。钱取到了,就这么拎着在大街上晃,心里感觉太不安全了。现在大家都有银行卡,如果买房的时候能刷卡就好了。”崔女士说。</p><p>  相信不少买房、买车的市民都和崔女士有着相同的感受。其实,市民不仅希望在大宗商品交易时能提供刷卡服务或增加刷卡数量,而且希望日常消费、餐饮和公共缴费等多个领域,也能提供刷卡服务,减少现金缴纳带来的诸多不便。</p><p>  上周六,在金融单位工作的于先生,请朋友在鲁美附近一家酒店吃饭,结账时花了1100多元。平时有刷卡习惯的李先生,随手拿出了信用卡,让服务员去刷卡结账,没想到酒店不提供POS机,于先生一掏兜,只带了800元钱和一张信用卡,无奈之下只能跑到附近的银行用信用卡提出了500元现金。跑了一趟腿儿不说,手续费还花了12.5元。“关键是,当时感觉真没面子。”于先生表示。</p><p>  记者在采访中还发现不少当“现金搬运工”的例子,前不久和家人去北京旅游的小常告诉记者,4个人来回乘坐动车组,加上手续费一共花了1936元。“我先用银行卡到ATM机取的钱,如果能刷卡买火车票就好了。”</p><p>  记者调查 刷卡还是不刷“卡”在哪?</p><p>  很多市民日常生活中会有这样的感受,到商场、超市购物时,想要刷卡非常方便。其实,经过多年的建设,沈阳市的刷卡环境已有较大改善。</p><p>  记者从银联获悉,截至今年9月末,已有3万户左右的银行卡特约商户安装了POS机,能为市民提供刷卡服务。那为什么在上述列出的行业里,POS机没有得到普及呢?记者调查发现,主要是刷卡手续费给POS机的安装设了一道坎儿。</p><p>  太原街附近一家五金商店的店主隋先生告诉记者:“安装POS机,要按照刷卡金额支付一定的手续费。刷卡量小的时候,手续费最高可能达到1%。刷卡量大还行,手续费低不说,甚至可以包月交费。”虽然安装POS机要支付一定的成本,但是,隋先生仍表示:现在市场竞争太激烈,安装了POS机,自然给店铺“加分”,能起到增加经营收入的作用。</p><p>  银联一位不愿意透露姓名的工作人员告诉记者,在很多市民刷卡意愿较高的行业,银联是非常希望安装POS机的。但这些行业不愿意支付成本,银行没有收益,自然一直没有进展。</p><p>  据了解,POS机手续费的收取,主要是考虑到银行卡系统、网络建设投入,以及银行卡支付体系的运营、维护成本。在手续费的分配上,发卡银行、收单机构以及作为POS机机具维护和受理市场建设主体的银联各占一定比例。</p><p>  不过,“远帆”认为,在手续费问题背后,是一些行业市场竞争的不充分。如果某些行业有了竞争对手,其服务意识自然会有所提高。当然,也有许多网友认为,要让更多公共事业领域和大额现金交易领域接受POS机,金融机构应该适当降低手续费,双方各让一步,才会成全消费者的便利。本报记者 刘洋</p>
发表于 2009-11-13 22:51:00 | 显示全部楼层
恭喜论坛。
 楼主| 发表于 2009-11-12 21:24:00 | 显示全部楼层
<p>这是原文发表报纸的地方:<a href="http://epaper.syd.com.cn/syrb/html/2009-11/12/content_520756.htm">http://epaper.syd.com.cn/syrb/html/2009-11/12/content_520756.htm</a></p><p>欢迎更多的记者朋友们从我们这里提取素材,也欢迎我们更多的合作。</p>
 楼主| 发表于 2009-11-12 21:33:00 | 显示全部楼层
这是今天日报中提到的那个投票原帖链接地址:<a href="http://www.sybuy.net/bbs/dispbbs.asp?boardID=10&amp;ID=46798&amp;page=1">http://www.sybuy.net/bbs/dispbbs.asp?boardID=10&amp;ID=46798&amp;page=1</a>
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