傲慢的沈阳国美

3719abc · 发表于 2010-6-24 12:06:32

今日上午去沈阳国美中街店购手机，提前到店门前等候开业，直到9点38分仍无动静，天气炎热，顾客在门前顶着烈日，也不知是停业还是推迟营业时间，不免烦燥不安，而在九点四十开门时，一句“理直气壮”的话-开会！就把大家搪塞了。这那像现代企业的工作态度？该店视顾客购物为“求购”，拒顾客于门前不理，未免过于傲慢与自私。如此下去，在市场竞争激烈的今天，怕是你也傲慢不了许久，如果整个国美集团的管理都如此，真不知还能兴旺几天？

FTSHISEIDO · 发表于 2010-6-24 12:29:07

山田电机来了，看他还怎么傲慢，呵呵

xiaoshenyang · 发表于 2010-6-24 13:03:19

不是叫山田电器吗?在日本的时候去过，挺不错的。买东西都带积分，顶钱花的那种，不是我们现在的，换什么手纸啥的。

PIZZA · 发表于 2010-6-24 21:58:03

每次去国美感觉销售人员都到爱答不理的。以后能不去就不去！

3719abc · 发表于 2010-6-25 08:41:16

国美员工素质差，根源是其高层管理人员低能高就，服务意识谈薄，用衙门模式管理企业，上行下效怎能有好店风，别看现在效益不错，迟早要走下坡路。

美丽卷毛大花猪 · 发表于 2010-6-25 12:11:43

是不是老板被抓以后就这样了啊？？？

lzy113300 · 发表于 2010-6-25 16:53:34

国美的东西一点儿都不便宜，为什么你们还喜欢去国美买啊

3719abc · 发表于 2010-6-26 08:52:06

一般来讲，国美的电器品种比较多，我常去买货。但的确价格并不便宜，管理的也不够好，似乎他们各层管理者把自己视为顾客的领导，观念太陈腐。

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