广发正变得越来越顽固和老迈

唐卡

&lt>    当初广发推出贷记卡的时候，在国内也算首屈一指，属于创新和领先潮流，那时候四大国有银行垄断着信用卡（主要是准贷记卡）市场，而广发能在四大银行的重重围困下脱颖而出，靠的就是不断创新和开拓。比如无需担保、免息期、无密码消费、透支取现（无手续费）等等，很多条款至今仍是各大银行发行贷记卡的基础规则，尽管广发当初也是吸收了国际贷记卡的一些做法，但其开创了中国信用卡事业的先河，还是值得载入史册的。</P>
&lt>    然而到了2000年后，随着招行等一批新的股份制银行纷纷进入贷记卡市场，当初广发独创的那些理论和打法都已经被人家学会后，各股份制银行开始新的探索，尤其是招行在这方面走的最远，一批台湾来的管理团队给招行带来的一股创新之风气，尽管招行的有些做法也遭到市场和持卡人的质疑，但其不断创新和变化，还是让人在应接不暇中带来不少期待。比如800电话、邮寄卡片以及后来的分期付款等等，都让人感到一个年轻的银行的冲劲十足。而这个时候，广发却越来越保守和故步自封，沉醉在当年的发卡（贷记卡）第一的位置，不思进取，业务管理也越来越趋向保守，尽管中间也改革一些，如统一95508电话、邮政网点还款等等，但在根本上，没有了当初创新的气势，比如顽固地坚守2.5％取现手续费、年费制定至今没有松口（只是对新开卡免年费，对老用户竟然不免年费），严重挫伤了光大广发多年老持卡人的感情，以至于很多用了多年的广发用户纷纷销掉广发，而转投招行等新兴银行。</P>
&lt>  广发是个小行，在规模和实力上，不但根本不能跟四大银行相比，就是跟同为股份制银行的招行、中信也无法相比，广发能崛起，靠的就是不断创新，而如今的广发，在管理上如同一个老态龙钟的病人，顽固不化，不思进取，早晚有一天会被市场所淘汰。</P>




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玉雕龙

其实广发也在变的，只是变的慢些。

远帆

其实广发已经在改进，只是速度慢而已。比如，我刚开始办广发的时候，直接被扣掉了两年的年费，现在至少是一年一扣了，还可以用积分换。（不过今年换的不合适，去年是4000分换40元，今年是20000分换40元年费）。客观地说，广发也在学习其他行的，问题是反应还是慢，比如广发对新开卡户免年费就是跟人家学的，但不免老用户的确是最大的“败笔”！还有，取现手续费，招行反应多快啊，原来3％，一看大家都反对，马上就改成1％，广发呢，为此挨了多少骂，还在那挺着，明显反应迟钝。

远帆

还有，从前广发还款的时候，去柜台还得填单子，现在直接把卡给柜台就可以了。

40亿

广发现在属于熊瞎子掰苞米--拣一个扔一个。只顾眼前的新客户，放弃老客户，其实老客户才是真正的上帝。

200万像素

广发老了，该让位了。