本人今日在交行取款被吞钱了，怎么办啊？求助

denim · 发表于 2011-1-28 23:27:40

听你描述的就是机器故障问题.不是什么技术骗局
再说,大白天的,想蹲在机器口骗钱,这得多大胆子

t0uch · 发表于 2011-1-29 01:00:59

一般流程是你打客服，客服给你记录下来后转给分行作业中心，之后会有作业中心的人和你联系。一般确认都没问题，就等作业中心的人跟车到吞你钱的ATM机时就帮你操作了。说是7个工作日，但一般隔天就可以了。着急的话就直接打分行大堂的电话，询问一下作业中心的电话，直接联系，省去客服转过去的时间。

t0uch · 发表于 2011-1-29 01:04:45

这个不是大事，楼主放心吧，国内再好的ATM都有吞钱吞卡的时候，不是硬件不行，问题在软件，这个做IT的都应该明白。

funnystory007 · 发表于 2011-1-29 01:49:44

这个ATM机貌似是先扣钱再吐钱，所以在扣款和吐钱之间出了点问题的话，卡上的钱还是会没的，不过银行会核实之后将钱打到卡里的。

eagleft · 发表于 2011-1-31 11:26:19

bless~~~~~

kuyax00 · 发表于 2011-1-31 20:23:51

拿回来了吗？

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