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[转帖] 沈多家超市接受多美滋退货

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发表于 2013-8-6 08:51:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
排查、下架、展开退货……随着恒天然原料奶粉染毒的持续发酵,沈阳大部分超市已开始安排多美滋奶粉退货。

  多美滋官微:问题批次产品无论有无小票、是否开包都可退货

  昨日,多美滋通过官方微博发布退换货通知表示,除已经公布的12个批次产品外,其他产品未受影响,如果消费者购买了以上批次的产品,建议立即停止使用,并与多美滋销售人员联系退换货事宜。

  多美滋已经紧急封存并下架这些批次的产品,并在全国900个城市4900家指定门店设立了召回点。多美滋在官方微博发布声明表示,无论是否保留购物小票,产品是否已经开封,消费者都可以带着产品包装及购物小票(如果有的话),前往指定的门店退换货。

  乐购全国下架 非问题批次能否退货得等通知

  昨日上午,沈阳多家超市都有一些消费者前来退货。经多美滋厂家销售人员确认,乐购超市长客店给部分消费者进行了退货处理。昨日下午,记者来到该超市时,尚有消费者在退货。不过,多美滋厂家人员赶来后却称,问题批次奶粉可以退货,但非问题批次的需要先登记,是否能退货等待通知。

  在皇姑乐购超市,多美滋奶粉整齐地摆在货架上,找不到问题批次的产品。

  乐购相关负责人介绍,“对于受影响的多美滋品牌奶粉产品,我们已经在8月4日进行了全国门店的紧急下架处理。”工作人员表示,凡是购买了该品牌相关批次产品的顾客,可凭对应的购物小票和购买该批次产品的信息凭证(如奶粉外包装等),到乐购门店进行退货处理。

  沈阳质监:暂未发现问题乳粉流入沈阳

  在皇姑区北行的千盛百货负一层超市内,工作人员表示,超市已经进行了排查,并没有销售过问题批次的产品,“但我们也可以接受退货,如果是问题批次的产品,消费者只要拿产品就可以办理退货,已经开包也可以办理退货。”但工作人员表示,如果不是问题批次的产品,消费者则需凭购物小票或发票退货。

  家乐福方面表示,在8月4日,家乐福方面已将全部多美滋二段奶粉下架封存,已购买相应批次多美滋奶粉的顾客,可到门店服务中心办理退货。

  但仍还有一些孕婴店在销售多美滋二段,记者在大东区一家超市看到,多美滋全系列产品都在销售。“听说有的超市二段下架了,但我们还没接到厂家的通知,超市也没要求我们下架。”销售人员说,经过排查,不存在问题批次的二段奶粉,由于销量不大,截至昨日没有退货情况。   

  记者从省工商局和沈阳市质监局了解到,目前,工商和质监部门正密切关注乳粉“肉毒杆菌”事件的进展。沈阳市质监部门执法人员已对使用乳粉的本地食品企业展开全面排查,目前暂未发现问题乳粉流入沈阳。

转自华商晨报
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