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[转帖]家世界超市不找零被曝光

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发表于 2007-2-13 21:50:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
<strong>憋气 家世界卖货不找零</strong><p>  家住铁西区保工街的刘女士,最近几次去家世界购物,都遇到了同样憋气的事——收银员拒绝找零。</p><p>  刘女士告诉记者,前天她在家世界买了一瓶2L的可乐,标签写的价格是5块零5分,可是到收款处算账的时候,收银员却收了她5块1。明明是5块零5分为什么要收5块1呢?收银员表示,已经被四舍五入了,这是超市的规定。</p><p>  接下来的几天里,刘女士又到家世界买了三次东西,每次都被超市多收了几分钱。刘女士气愤地说,“倒不是差那几分钱,收费小票上明明写着找零多少多少,凭什么就不给我找钱?”</p><p><strong>  验证 超市规定四舍五入</strong></p><p>  昨天下午2点,记者来到家世界超市,前来购买年货的人特别的多。某品牌的增白皂价格为2块1毛5分,啤酒1块5毛8分钱、可乐1块6毛5分钱……记者粗略的统计了一下,超市里价格精确到分的至少有16种商品,而且多数都精确在5分以上。</p><p>  为了验证刘女士所说家世界不找零的事情是否是属实,记者拿了一瓶标价9毛9分的北京二锅头到收款处交钱。</p><p>  收银员:1块钱。</p><p>  今报:不是9毛9吗?</p><p>  收银员:四舍五入了。</p><p>  今报:为什么给我四舍五入啊?</p><p>  收银员:这是规定,没有为什么。</p><p>  今报:谁规定的啊?</p><p>  收银员:超市领导规定的。</p><p><strong>记者接过购物小票,上面清楚地写着“找零0.01”</strong></p><p><strong>  怪事 买东西得练好心算</strong></p><p>  “黄瓜1块5毛8、西红柿3块1毛6,加一起4块7毛4,嗯零头可以抹了。”超市里,一位60多岁的老大娘一边看着手中的菜一边嘟囔着。</p><p>  今报:大娘,你在那算什么呢?</p><p>  大娘:算算能不能抹零。</p><p>  今报:算这个干什么?</p><p>  大娘:他家(家世界)卖东西要是5分钱以上就要多收钱了,没办法只好算好了让他给抹零。</p><p>  今报:那您可别算错了。</p><p>  大娘:放心吧,大娘算术算的可明白了。</p><p><strong>  解释 精确定价很有技巧</strong></p><p>  随后,记者到同样位于保工街上的另外一家大型(乐购)超市,收款的时候分钱全都给抹了零。</p><p>  就四舍五入的收费方式,记者采访了家世界连锁超市有限公司沈阳建设路店的任卫店长。</p><p>  任店长表示,“家世界的商品都是全国定价的,有些商品定价精确到分都是公司经过调研定的,是有技巧的。像北京二锅头,别的超市要卖到1块多,而我们只卖9毛9分,还不到1块钱,能够吸引消费者,刺激他们消费。</p><p>  四舍五入的收费模式已经实施1年多了,也有消费者对此提出过疑义。超市曾经做过实验,所有分钱都给抹零,可是一个多月下来要赔很多钱。有很多老年人来家世界买东西都是精打细算的,比方说买一个2块5毛5分的东西,再买一个1块2毛9分的东西,加一起就是3块8毛4分,按照规定这个4分钱就可以抹零了。”</p><p>  任店长随后表示,四舍五入的收款方式是在顾客自愿的前提下实行的,收银员需要征求顾客的意见。最近可能由于顾客太多,忙不过来没有征求顾客的意见,他们会马上召集各部门负责人重申超市规定,收银员在实行四舍五入收款方式之前一定要征求顾客的意见。<br/>&nbsp;<br/>&nbsp;</p><p>(沈阳今报)</p>
发表于 2007-2-13 22:03:00 | 显示全部楼层
应该取消定价时的分位。
发表于 2007-2-14 16:40:00 | 显示全部楼层
划卡啊,不用你给我舍,也别想给我入。
发表于 2007-2-14 20:48:00 | 显示全部楼层
我就是刷卡的,不过刷卡也是一样四舍五入的。刷卡金额是看小票金额,小票已经四舍五入了。
发表于 2007-2-16 09:30:00 | 显示全部楼层
<p>都是托词,哪有征求顾客意见的。</p>
发表于 2007-2-16 09:47:00 | 显示全部楼层
这个超市也快卖了。
发表于 2007-2-16 22:37:00 | 显示全部楼层
<p>&nbsp;虽然几分钱的事,可是这样的商家,恶心! 乐购比起来就好多了,会做人,生意自然好.</p>
发表于 2007-2-16 22:46:00 | 显示全部楼层
<p>都差不多。</p>
发表于 2007-2-21 16:49:00 | 显示全部楼层
<p>經營理念有問題</p>
发表于 2007-2-22 20:48:00 | 显示全部楼层
<p>细节决定成败。</p>
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