消费者购物陋习“现眼”超市

不如

沈阳日报讯（记者潘霁／文张哲／摄）  设施优良、服务周到的大超市，如今已成为市民的主要购物场所。但近日，记者通过对我市几家超市的调查发现，一些消费者不文明的购物行为随处可见，与周围现代化的购物环境极不和谐——
    随意触动乱摆私拆
    时间：12月5日上午目击地：沈河区大南街上的颐玛特超市
    陋习曝光：在该超市三楼出售饼干、果冻等商品的小食品区，男女老少在选购时，有的顾客用手反复拨拉不说，最让人难以忍受的则是用手使劲捏———是为了测商品的“硬度”，还是为了捏出食品的“口感”？其目的令人费解。在薯片等小食品货架前，只见一女青年将两个手指用力地捏向一袋薯片，被捏薯片立刻“粉身碎骨”；而旁边货架上的果冻遭遇也好不到哪儿去，被顾客拿在手里捏来捏去，果肉因此裂了纹。
    时间：12月6日下午目击地：文化路立交桥附近的家乐福超市
    陋习曝光：在二楼一水杯货架前，一位十七八岁的时髦少女很欣赏一种高脚、黄花的水杯，拿在手里爱不释手，待观赏够了，便随手放在了另一款绿色水杯的货架上，而杯子底座有近三分之一悬在货架外。（注：记者赶紧上前将这“摇摇欲坠”的杯子放回原处）
    在该超市学习用品货架前，一个高中生模样的男孩看中了外观蓝色、一袋四个装的水性笔。他先是左右张望，然后将笔袋的塑料层揭开，拿出一支笔在另一个笔袋的纸壳上划了数道，发现试验中笔迹书写过细后，又快速将笔装进袋，转身走开———转眼间，一个笔袋被“豁了嘴”，另一个笔袋则“文了身”。
    时间：12月6日晚间目击地：北站附近的家乐福超市
    陋习曝光：在服装货架前，一中年妇女将试穿不合身的一件毛衣就近挂到了裤子的货架上，随即若无其事地转身离去。放眼望去，乱摆乱放现象在该超市里随处可见，一些商品也被拆封。
   
    超市诉苦：月损失数万元
   
    就顾客在超市里购物的不文明行为，12月7日，北站家乐福超市的一位相关负责人在接受记者采访时说：“我们超市的客流量每天有上万人，由于顾客乱扔乱放、拆改、毁坏，甚至盗窃而带来的损失每天能有2000多元钱，一个月下来就是六七万元，损失可谓巨大。”
    这位负责人还列举了几种不文明购物的类型：
    直接品尝：一些顾客喜好在干果、糖果等商品前乘无人注意，抓起一把就吃。
   
    错位摆放：一些顾客挑选完商品后就后悔了，随手就将商品扔到别的货架上，服务员难以及时看到，待将其归位时，商品有的已经坏了，不能再售。
   
    顺手牵羊：有人购物时，身着又厚又长的大衣，将商品藏于衣内。
   
    额外填充：有的顾客将称完重贴上标签的商品的塑料袋掏开，再放进去一些商品。家乐福超市就抓到一个“典型”———该顾客将装了5个苹果已封口的塑料袋掏了一个洞，又多装了俩苹果。
    偷梁换柱：盒装商品最容易被调包。比如装水杯的盒子封闭得都不是很严实，顾客通常将贵重的水杯拿出来放到便宜水杯的盒内结帐，使超市蒙受损失。
   
    那么对上述顾客的种种行为，超市是如何应对呢？这位负责人说，家乐福超市内安装了摄像头，每天配有七八个人巡查，遇到拆封、毁坏的顾客，就让其将该商品买下；对于盗窃商品者，数额较小的也会让其购买，数额较大的则会将其送到公安机关处理———现在商场一天能遇到很多不文明购物的乘客，仅盗窃商品者一天就能抓到十几个。各大超市希望广大市民能提高自身素质，到商场购物遵守规则。

八八折

<>超市偷窃，已经是全球各地普遍存在的问题了。</P><>就是发达国家也存在。</P>

蓝色月光

不过也有将好人当贼抓的。

73变

<>还是管理水平没到。</P><>个别消费者的素质的确太差。（当然超市人员的水平也高不到那去）</P>

风度

个别超市保安据说是抓个小偷提成，结果造成很多好人被“害”。

淡如云

<>人的素质有问题，法律也不健全。</P>

阿肖

<>在中国，无论是超市的管理还是消费者的个人素质都还有待提高。</P>