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[原创]今天华联商场内收银排长队的原因

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发表于 2010-1-17 19:17:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
<p>当然,最主要原因是华联这两年店庆,价格确实低,但是还有另外一个原因,就是华联的满88减55 的活动,这次活动,商家要求收银员自己算,所以收银员在收到参加活动的单子的时候,必须自己用计算器算,然后收银,而如果顾客有几个单子,收银员要分别一个一个计算,这样整个收银的速度就大大降低。加上个别收银员疲劳和水平低,收银的速度可想而知。我就亲眼目睹看见一个顾客6个单子,收银员居然用了20分钟,而后面排的队伍就可想而知了。</p><p>个人觉得,这次华联的活动不错,但是让收银员自己算活动这种方法,大大耽误了顾客交款的速度,应该改进。</p>
发表于 2010-1-17 22:02:00 | 显示全部楼层
<p>我觉得华联的补救措施不够,应该针对店庆这种情况临时增加收银台,并把不同类型的消费分开,提供快速收银通道。</p><p>虽然我也看见有工作人员疏导,但是还是不够。</p>
发表于 2010-1-17 22:06:00 | 显示全部楼层
<p>一个88减55还用计算器算?不会吧!</p><p>一天给我一千块钱我给你口算去</p>[em01]
发表于 2010-1-17 22:07:00 | 显示全部楼层
而且算错了怎么办?估计绝大部分顾客口算更算不出来了呵呵
发表于 2010-1-18 12:00:00 | 显示全部楼层
<p>也许,人家就是要制造那种排队的效果。</p>
发表于 2010-1-19 17:55:00 | 显示全部楼层
恩,有道理。就像当年的土渣烧饼花钱雇人排队。
发表于 2010-1-19 22:27:00 | 显示全部楼层
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发表于 2010-1-19 22:46:00 | 显示全部楼层
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>维尼宝宝0226</i>在2010-1-19 22:27:00的发言:</b><br/><p></p>你太有才了!!哈哈[em01]</div><p>我说真的,没开玩笑,我口算真能算出来呵呵</p>[em01]
发表于 2010-1-19 22:45:00 | 显示全部楼层
<p>收银员哪有那个水平,否则就当经理去了。</p>
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