[转帖]沈阳市民不买西武百货的账

vip

9月29日，本报刊发了“西武百货卖出‘高档’鞋 服务不‘高档’”的报道后，对沈阳西武百货的服务态度、经营作风进行了报道。文章见报后，在社会和读者中间引起了强烈的反响。 <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;昨日下午，记者再次来到沈阳西武百货。在记者脑海中，沈阳西武百货一定是人山人海、热闹非凡的场面。但一迈进西武百货的营业大厅，却感到异常惊讶。号称“华丽降临闪耀登场”的西武百货并没有想象中的热闹，而是购物者稀少、门庭冷落，看来沈阳的消费者并不买它的账。偌大的沈阳西武百货一楼只有为数不多的顾客在选购商品，营业员此时显得无所事事，有的干脆互相闲聊了起来。 </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;记者来到三楼一个卖戒指的柜台，等了很长一段时间，也没有见到营业员。问其他的营业员，营业员也都没吱声。记者在走访这里其它品牌时也发现，沈阳西武百货的营业员“擅长”以貌取人。对于身着名牌的顾客热情招呼，对于衣着普通的顾客则不甚热情。有些服务员对于衣着普通的人士入内根本连招呼都不打，有的还要把顾客从上到下打量一番，眉目间的神情好像在说：“这里的东西你买得起吗？” </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;上到三楼记者听到了很大的噪音，随着噪音的方向，记者找到了噪音源，原来是一家品牌店正在装修。正在装修的品牌店紧挨着电梯间和收银台，一位顾客不禁皱起眉头说：“这么大的噪音，逛的心情一点儿都没有了。” </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;两个年轻人边走边说：“沈阳西武百货就是一个贵！也没有什么稀奇的呀！这里的很多品牌其它商场都有，我大老远过来想看看所谓的高档百货是什么样，让我们很失望！” </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;下午1点半左右，当记者转到二楼，准备乘滚梯下楼时，却发现二楼下一楼的客用滚梯停止了。顾客只好扶着滚梯扶手往下走，一位穿着高跟鞋的女士走到最后两级台阶的时候不小心摔倒了，站起来之后气愤说道：“这商场电梯怎么还停了？台阶这么陡，摔伤怎么办？” </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;高档的西武百货何时才能达到“高档”的商品与高档的服务相统一，值得深思。<br/><br/>特别报道组</p><p>来源：辽沈晚报</p>

vip

我 对小日本的企业没任何好感！

LDY111

<p>NND 给小日本打工!</p><p>真TMD 可耻!!!</p><p>不说别的 就他们卖的东西 服务员自己能买的起吗? 还瞧不起别人!哪天碰个矿主 就老实了!</p>

花茶

<p>辽沈跟西武干上了，好，比沈阳晚报好，沈晚天天给西武宣传，不知给了多少。</p><p></p>

西克

<p>沈晚连续两天给西武出正面的报道，力度非常大。辽沈连续两天给西武批评，力度也很强。</p><p>有意思。</p>

ANSON

是辽沈跟西武干上了，还是辽沈和沈晚干上了

美丽卷毛大花猪

<p>哈哈　是吗？我倒没发现　不过我基本上只去两个店</p><p>一个LV　一个法拉力</p>

jade

有钱人。

Vincent

<p>“在记者脑海中，沈阳西武百货一定是人山人海、热闹非凡的场面。”</p><p>&nbsp;</p>[em17]

扁少爷

LV的服务态度真是让我头疼啊！[em06]