[转帖]沈阳市民不买西武百货的账

蓝色月光

<p>我印象中西武的评价一直是门可罗雀。</p><p>高端百货就是在闹事区也不可能人山人海、热闹非凡，何况还不是在传统商业区。</p>

boblisa

现在记者的素质啊....[em06]

二月山

北国之春是甚么？

ANSON

<p>楼盘吧</p>

overvisa

<p>给有钱人消费的地方，老百姓本来就不买帐。</p><p>不过，要是有钱人也不买账，就要当心了。</p>

xiha

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>花茶</i>在2007-9-30 20:37:21的发言：</b><br/><p>辽沈跟西武干上了，好，比沈阳晚报好，沈晚天天给西武宣传，不知给了多少。</p><p></p></div><p>对对&nbsp; 辽沈晚报虽然广告多但是办了点实事。。沈晚把西无捧的老高了</p><p>打倒西无 打倒小日本 打倒小泉！！！！！！！！！！</p>

overvisa

沈晚简直就是把西武捧上天了

ericccsy88

<p>今天的《华商晨报》</p><p>标题：沈阳西武 服务欠火候</p><p>看来西武的日子不好过啊，怎么能犯这么低级的错误呢？</p>

zoom

晨报是辽报旗下的，当然向着辽沈。晚报是沈报集团的。呵呵，立场鲜明啊。

ABC

<p>晨报还是蛮厉害的，派出的金牌杀手，总结的也比较专业，现转摘分类如下：</p><p></p><p>&nbsp;1.沈阳西武9月28日开业，领取奖品时出现近百人哄抢的场面，被一位参加开业的嘉宾斥责“服务太差”。</p><p></p><p>　2.在二楼的一家服装店内，一名服务员伸着懒腰，和另一个服务员正商量晚上回家吃点什么，全然不顾顾客的存在。“爽朗”的笑声，在记者走出很远后依然能清晰地听到。</p><p>　3.指示牌全英文&nbsp;转得直迷糊。走在商场内，记者一直没有发现相关各家品牌店在方位上的指示，一服务人员说，在滚梯旁边有。</p><p>　　等记者按照对方的指引走过去一看，更蒙了，这完全不是方位的指示，而是各层品牌店名字的罗列，且全部是英文，没有中文字样。</p><p>　4.价格记不住&nbsp;一款报俩价。在三楼一家女士服装店内，记者试穿了一件风衣，当询问是否打折时，两名服务员回答却不同。一个说有折扣，一个却说是原价。记者诧异地询问：“谁说得更准确一些？”一名服务员斥责同事说：“昨天开会你没听吗？现在开始打八八折。”“啥时候说的，我咋没听见？”在记者左拐右拐才找到的一家珠宝店内，记者表示要看一下黄水晶的指环。试戴了一款后，服务人员说：“这款很便宜，才2000多，很合适。”</p><p>　　记者便问：“为什么这款这么便宜，是有什么瑕疵吗？”服务人员这时又看了一下标签说：“对不起小姐，刚才看错了，是6000多。”</p><p>　　5.“以衣取人”&nbsp;懒理会普通顾客</p><p>　　在一楼的一家男装品牌店，店内大约有6位服务员，却没有一位顾客。衣着普通的记者走进该店后，6位服务员基本处于“眼中无人”的状态，更谈不上“欢迎光临”的问候。</p><p>　　记者在独自挑选近3分钟后，想询问一件衣服的价格，这时才有一位服务员走过来，简单报价后迅速离开。这时，店里来了3位穿着讲究的男士顾客，让记者意外的是，该店的服务人员立即迎上前去，热情地介绍起各种商品，态度与刚才有天壤之别。</p><p>　　6.每层安全通道&nbsp;只开一个</p><p>　　记者观察到，店内每个楼层均设有两个消防安全通道。记者在一楼试图打开右侧的安全门时却发现，该门已经被上锁，另外一侧的安全消防通道则是可以打开的。二楼、三楼的情况和一楼完全一样。</p><p>　　记者粗略计算，每层两个安全消防通道的距离大约有20米。也就是说，如果一旦出现意外，顾客需要从一侧的安全通道跑过将近20米后，才能从另一侧的消防通道离开。这不免让人担心，一旦有意外发生，是不是会造成人流拥挤的情况。</p><p>　　西武经营的是国际知名品牌，其宣传的也是“为顾客提供世界顶级的商品、高质量的服务以及优美舒适的购物环境”，然而，事实却让人难免大失所望。</p><p></p>

[此贴子已经被作者于2007-10-1 18:03:19编辑过]