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楼主: aa7bb7

4月14日~丝芙兰购物经历~

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发表于 2007-5-4 23:31:00 | 显示全部楼层
可以理解,虽然我不买化妆品。对新店大家要支持的。
发表于 2007-5-4 23:52:00 | 显示全部楼层
<p>产品先不说,就说他们的服务理念,针对中国来说,服务理念的概念是什么?顾客就是上帝.这就是服务理念.大家可以试想一下,如果你在一家店里买东西,所有的导够人员都在忙自己的事情,你的心情会是怎样?难道这样就是大家所谓的轻松够物吗?导够也是人,和大家都一样,每个工作都是在为别人服务.</p><p>如果您不愿意导够人员尾随其后,您可以和他们说一声,我想这样您的够物心情会大幅度的提高.</p>
 楼主| 发表于 2007-5-5 22:46:00 | 显示全部楼层
<p>首先,我发这个帖子,没有一点对于丝芙兰的偏激色彩,而且我所写的内容都是属实的,不是我凭空捏造的~</p><p>积分到10000,我是说,积分到10000才能换到相对来说比较实惠的东西,而不是说,只有10000分才能换东西,请一些人把文字读懂之后再下评论~</p><p>至于,我对工作人员的要求,我不是一个苛刻的消费者,只是对于这样一个开放式的购物环境没有真正轻松的感觉~当我对我进门后第一个上来问我介绍产品的工作导购示意要“随便看看”之后,当我走到其他柜台前,只要停留片刻,又有其他的人上来问,就这样,我再整个购物的时候,这样的“随便看看”重复说了很多遍~对此,也有很多人有共鸣~</p><p>而且,当我走到LANCOME柜台前,她们柜台前的专职导购,给予真正需要了解产品的我的专业导购就是,拿着产品念背面的中文说明书~不知道,这所谓的正规培训,就是一个以识字为标准的吗?还有,所谓的不“跟踪”服务之余,就是楼上一些朋友说的“大家可以试想一下,如果你在一家店里买东西,所有的导够人员都在忙自己的事情,你的心情会是怎样?”难道一个国际化妆品机构,给予我们的就是这么极端的两种服务选择吗?我想不是吧~</p><p>再有,我在中兴与一些大型综合商场买品牌化妆品,不但可以积该品牌的分,也可以积商场的分~是属于双重积分~在丝芙兰,只是单独积分~</p><p>其实,话说到最后,大家都有健全的思想,与成熟的选择能力,不喜欢我就不再去了,喜欢的就大可以多去光顾~而且我真的没有想到,我起初的一次与大家分享购物经历的帖子,能引起这么大的“口水之战”。算了,大家从今天起,都支持国货,用“大宝”吧,让外资企业见鬼去吧~</p>
发表于 2007-5-5 22:55:00 | 显示全部楼层
<p>大家就此打住吧,这个帖子的内容大家基本也都知道了,双方陈述也都差不多了。</p><p>再下去就是口水贴了。</p>
发表于 2007-5-6 00:53:00 | 显示全部楼层
<p><strong><font color="#f76809">&nbsp; 并不是丝芙兰的BA不专业!大家也应该想想丝芙兰店里有七、八千件的单品!BA们也不可能对每件产品都完全背下来的啊!</font></strong></p>
发表于 2007-5-6 09:06:00 | 显示全部楼层
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发表于 2007-5-6 15:48:00 | 显示全部楼层
<p>看出来了,丝芙兰的BA真的不怎么样?</p><p>楼主只是写来个人感受就把店家的人招来针锋相对了,就凭这一点就说明丝芙兰的BA真的不够专业,连接受批评的心态都没有.晕~~~</p><p>下面估计是店家要开始攻击我了吧?来吧!</p>
发表于 2007-5-6 16:51:00 | 显示全部楼层
最可恶的就是“很能花钱”这样的家伙,哪里都有他。三天不打,就又出来蹦达了。
发表于 2007-5-7 18:01:00 | 显示全部楼层
<p>用“大宝”也好,用DIOR也好,这个话题就此罢了吧,真的很无聊了!</p>
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