讨论：积分发生争议可以找消协吗？

半滴泪 · 发表于 2005-2-11 19:34:00

本帖最后由心豆豆于 2016-5-27 21:41 编辑

商家推出会员卡后，会员的积分就成了商家和消费者之间争夺的焦点，为此引发的纠纷也不断。但商家在出现纠纷后，总是以“解释权归商家”这一挡箭牌来搪塞，多数消费者也就认了，但既然积分属于消费者购买商品和服务的所得的，就应该属于消费者的权益，那么也就应该找消协来解决纠纷。随着会员卡越来越普及，以后关于积分的纠纷还会更加多，大家觉得到底应不应该归消协？

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shadow · 发表于 2005-2-12 11:56:00

本帖最后由心豆豆于 2016-5-27 21:41 编辑

当然应该归消协管，我觉得积分应该属于赠送给消费者的一部分。

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白郁金香 · 发表于 2005-2-12 23:30:00

积分其实是商家给消费者的一种可以用来计算的数字玩具。你在玩，商家也在玩。

不解风情 · 发表于 2005-2-21 11:30:00

本帖最后由心豆豆于 2016-5-27 21:41 编辑

积分也是消费者消费过程中应该得到的一种服务，当然归消协管。

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元素 · 发表于 2005-2-21 14:19:00

本帖最后由心豆豆于 2016-5-27 21:42 编辑

问题是消协能起多大作用？

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200万像素 · 发表于 2005-2-25 09:10:00

本帖最后由心豆豆于 2016-5-27 21:42 编辑

找消协不如找记者。

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