关于沈阳服务差的店，欢迎大家在这里总结一下！

尖椒干豆腐 · 发表于 2011-1-9 04:21:57

[size=6]看了前两天安的帖子，在这里先对安的遭遇表示同情，以及深切的慰问！

但这次事件也让我想起1年前在中街NIKE专卖的遭遇，看来沈阳有些店的服务水准真的很成问题！

事情是这样的，那时是夏天，在中街NIKE专卖店买袜子的时候，正好看见有几双在打折，款式也不错，

打完折后26元一双（好像是这个价钱），我就选了两双，到前台付款，前台服务员发现，同一双袜子上有两个价钱贴，一个是28，一个是26，

于是告诉我说，要查查，我还很客气的说，好。他就拿出一个大本，开始查，10来分钟后也没查出个结果，

我就和他说，你们要是用新价钱盖在旧价钱上，这样就会方便很多，这时这个服务员，是个小男孩，20出头，和我说，“你要是愿意买就等一会儿，不买就走”，

我当时一听就火了，（因为情绪有些激动，所以说话也有些不文明），"你TMD跟谁说话呢？你家老板就这么叫你卖货呢？。。。。。。"

那服务员看我火了，就没再吱声，这时一个自称是经理的女服务员来了，询问之后，对我说，"这个服务员刚才说话可能是（可能是这三字还特意加的重音）说话没太注意，没别的意思"

我说什么叫“可能是”？你把你老板找来，她说老板不在，我说好，我自己上楼找，敲了半天楼上门，没人开，我问楼上的服务员，有没有老板电话，都说没有，

我从楼下下来后，向那个女经理要这个店的电话，她说“这个店里没装电话啊！”

我靠了，我指着那女的，说，我以后再也不会上你家买东西了。

沈阳有些店的服务真的很差，本来是高高兴兴的出去购物，非要惹一肚子气回来！

cloud54 · 发表于 2011-1-9 10:00:24

我好像还真没遇到过特别差的让我印象深刻的…以至于一下真想不出来。但沈阳服务行业整体素质确实太一般了～很duo后病…期待改善～

美丽心情1980 · 发表于 2011-1-9 10:10:08

同意啊！耐克服务真的很差,不过也有极其个别的还行！我就不明白了，他们有什么可牛的，就算是你家流水过亿，也不是你的呀！

lnsy007 · 发表于 2011-1-9 11:42:25

四季面条总店
马家烧卖铁西广场店
吉祥馄饨
花漾年滑华府天地店
加勒比大悦城店
美美一楼很多家店
ZARA中兴店
美特斯邦威北京华联店
达芙妮北行店
TATA千盛店
CASIO皇姑乐购店
德克士（服务态度普遍较低，但是比本溪店强很多）
再差也没有水果超市的店员态度差。。。

mooki · 发表于 2011-1-9 13:14:16

大部分店服务都很差

yunanlafa · 发表于 2011-1-9 13:29:04

建议楼主总结一下沈阳服务态度好的地方，或许更容易些。很多店到沈阳都变味了，顾客在的时候营业员聊天都满嘴脏话，一点心情都没了。海底捞的服务好的让我感动，估计有这样的服务，也会慢慢带动其他店的服务水平的。

mooki · 发表于 2011-1-9 13:51:17

建议楼主总结一下沈阳服务态度好的地方，或许更容易些。很多店到沈阳都变味了，顾客在的时候营业员聊天都满 ...
yunanlafa 发表于 2011-1-9 13:29

我们应该搞一个向海底捞服务学习的活动，让沈城的店家都参与进来

牛牛喝牛奶 · 发表于 2011-1-9 14:27:04

本帖最后由牛牛喝牛奶于 2012-3-17 01:51 编辑

这个贴让你抢先发了？呵呵
客人进门不说话，客人问才回答，客人走了不说话，不买东西就白眼，这在沈阳基本都是家常便饭了

尖椒干豆腐 · 发表于 2011-1-11 02:26:47

我好像还真没遇到过特别差的让我印象深刻的…以至于一下真想不出来。但沈阳服务行业整体素质确实太一般了～ ...
cloud54 发表于 2011-1-9 10:00

我觉得很多店都挺差的，主要是服务人员本人的素质问题，再有就是管理层的问题！

尖椒干豆腐 · 发表于 2011-1-11 02:37:48

同意啊！耐克服务真的很差,不过也有极其个别的还行！我就不明白了，他们有什么可牛的，就算是你家流水过亿， ...
美丽心情1980 发表于 2011-1-9 10:10

同感，我也不明白，既然你做了这工作，为什么就不能好好做呢?怎么就不知道，干一行，爱一行呢？呵呵
我朋友说，你要是在那买两双鞋，花个几千，服务员态度的态度就不一样了！
也许吧，但是我不会在他家再花一分钱！

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