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刷卡消费超过用现金

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发表于 2012-7-20 08:20:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,全国银行卡使用情况网上调查已经结束。调查结果显示,目前银行卡已全面渗透到我国居民日常生活的各个领域,三成左右的人拥有超过5张银行卡。从持卡人结构、消费行为、用卡习惯、支付渠道等方面看,银行卡市场仍有非常大的发展空间。
    调查结果显示,银行卡已经从身份地位象征转变成为大众化的支付工具,为越来越多百姓所熟悉和喜爱。境内持卡人主要集中在25-45岁,各种收入人群、职业结构及学历构成等分布都比较均衡。随着银联全球受理网络的快速延伸,加之银联卡境外使用免货币转换费、退税简单方便、优惠活动丰富等优势,吸引了更多人用卡。他们最关注的因素为收费标准,其次为银行卡使用范围以及退税服务、支付货币、针对中国人的个性化服务、折扣优惠等专享权利。
本次对持卡人结构分析的结果显示,25-35岁区间段的持卡人占比超过六成;月收入固定在5000元以下的持卡人超过一半;学历在本科以上的持卡人超过六成,表明目前持卡人群主要为受过良好教育的、年轻的工薪一族。调查中,持卡人品牌意识不断增强。办理银行卡时,你最关心的问题是:六成持卡人关心的首要因素是银行品牌形象,这一数据较去年提高5个百分点,其次是授信额度、费用、功能、优惠等因素。而在所有银行品牌中,工商银行、建设银行、农业银行、招商银行、中国银行、交通银行、邮政储蓄银行等银行的持卡人较多。
八成人手里有3张以上银行卡
    目前国内拥有3张以上银行卡的持卡人占比超过八成,近一半持卡人拥有3-5张银行卡,但拥有超过5张银行卡的只有三成左右,表明银行卡已逐步从工资载体和储蓄凭证发展为居民日常消费支付的重要工具。办理信用卡时,62%的持卡人最关心的是信用额度;55%的持卡人最关心银行品牌,这一占比与最关心收费标准的人数持平,表明品牌意识在国内持卡人心目中正在得到有效培育。
针对“您目前共有多少张银行卡(包含储蓄卡与信用卡)”这一问题,70%以上的网友表示拥有3张以上银行卡,其中1657人拥有3-5张银行卡,占比55%。多数网友拥有多张银行卡,但是银行卡的使用情况如何?仅有46%的网友表示自己的银行卡没有闲置。调查数据表明,银行卡“休眠”情况也不容忽视。
大多数人刷卡“量入为出”
    从消费支出看,国内年轻持卡人的银行卡月均消费额与其月收入表现出较强的相关性,总体上看月消费额低于月收入的三成,表明国内持卡人的消费支出基本做到了“量入为出”。
    从增值服务看,最受欢迎的是积分兑换和分期付款及预借现金等,使用紧急道路救援、机场贵宾服务、航空保险等增值服务功能的持卡人比例相对较低。值得关注的是,有15%的持卡人没有使用其中任何一项功能,表明增值服务在持卡人当中仍有较大的普及空间。
    从信用卡促销内容看,年轻持卡人对能获得实在经济利益的促销活动(如“超市购物95折”、“多倍积分”、“10元看电影”等)最感兴趣,对抽奖类的概率性获益不太感兴趣。
 楼主| 发表于 2012-7-20 08:20:43 | 显示全部楼层
随着电子支付革命的日益深入,银行卡正被越来越广泛地应用于互联网、手机、自助缴费终端等创新支付渠道。从银行卡消费场所看,年轻持卡人利用网络进行刷卡购物的频次已大幅超越餐饮、娱乐及宾馆酒店等传统刷卡消费场所。从网购支付方式看,年轻持卡人最优先考虑的是“第三方网上支付”。同时,邮件、短信、互联网、网站等电子渠道已取代电视、纸质媒体等传统渠道,成为最主要的信用卡促销信息传播渠道。在网上支付方面,约半数持卡人优先考虑网银支付;选择第三方支付的持卡人约占三分之一;仅12%的持卡人使用货到付款,比去年下降10%,反映了持卡人对网上支付环节更加信任。在手机支付方面,持卡人最关注安全性,占受访者总数的近七成。
网上消费不输商场超市
    对于网友们的消费习惯的调查显示:36.24%的网友选择尽量刷信用卡,29.20%的网友选择尽量带现金,刷卡消费的人群超过了使用现金的人群。而对于“您最常用的一张银行卡平均使用频率约为”,38.79%的网友选择一周使用一到两次。“您使用银行卡消费次数最频繁的场所是”:42.17%的网友选择了商场、超市、购物中心,16.91%的网友选择了网络购物,看来网络购物已经成为市民刷卡消费的第二大战场。在水电煤气费缴纳方面,目前,有超过50%的持卡人通过银行卡来缴纳水电煤气费,8%的持卡人选择通过自助终端缴费,2%不到的持卡人选择手机支付方式。
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