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[转帖] 乐天百货在沈阳能走多远?

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发表于 2014-6-6 09:23:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
因为购物中心同质化过剩,加上电商冲击等原因,西武百货、美美百货、伊势丹百货等曾经辉煌一时的购物中心,已纷纷撤离沈城。在这样的背景下,韩国乐天百货近日强势进驻,打算在东北经济文化中心掀起一场韩流风暴。

5月31日10时,作为乐天百货在中国开设的第五家百货商店,位于北陵大街的乐天百货沈阳店正式开业,这也是乐天百货在中国规模最大的一家商场。
    开业当天,乐天百货凭借韩星金秀贤聚集了大量的人气。不过,“都教授”离开后,这样的人气能维持多久?在中国商业地产城市排名中位列第三的沈阳市,消费者最终看中的其实还是商品的质量和价格。乐天百货,能撼动中街、太原街商圈对沈阳购物市场的领导地位吗?连日来,记者针对一系列问题进行了调查采访。
明星效应
苦等偶像六小时没看到影子
    5月初,正在准备高考的女学生刘颖得知了一条消息:她心目中的超级偶像金秀贤将在5月31日来到沈阳,参加乐天百货的开业仪式。刘颖非常兴奋。
    5月31日6时,清晨的闷热无风预示着这一天的炎热。“听说金秀贤这次来沈阳会召开见面会,还会和前50名粉丝合影留念!”为了与偶像合影,刘颖和几名要好的同学早早就赶到乐天百货门前的广场排队。“我们赶到时,已经有30多人站排了,但是幸运的是我们排在了前50名之内。”刘颖说。
    7时30分,在乐天百货门前的北陵大街上,已经有数百人在站排等待金秀贤,不时还有因为插队而发生的争吵。令刘颖失望的是,不久之后,本来还站排的队伍因为大量人流的冲击失去了秩序,大家纷纷涌进了乐天百货广场。
    10时,炙热的阳光晒得人脸上发疼,乐天百货开业仪式正式开始。但是令众多粉丝失望的是,金秀贤并没有出现在开业仪式上,而是宣布在12时举办粉丝见面会。

  此时,刘颖与她的同学已经在广场上站了4个小时。她们认为,金秀贤会坐车从商场的几个入口之一进入,为了一睹偶像风采,她们盲目地绕着乐天百货转圈,体力已经严重透支。
    12时,金秀贤终于要来了!就在上万名粉丝焦急等待时,人群中突然有人喊道:“金秀贤在这里!”听到这个声音,上万名粉丝瞬间沸腾,他们轻而易举地突破了保安组成的人墙,向声音的方向奔去,赶到后,却发现只是恶作剧。
    粉丝们还来不及生气,远处又传来一声高喊:“金秀贤来啦!”“轰”的一声,上万名粉丝再次失控,朝着喊声的方向跑去,但是仍然一无所获。
    其实,就在大家这样“折返跑”时,金秀贤已经召开了粉丝见面会。“事后我在粉丝群里才知道,举办方已经提前把见面会的票发出去了,什么粉丝见面会?每张票后面都带身份证编号的,根本都是举办方安排好的。我们这些真心崇拜偶像的粉丝,就像傻子一样被耍来耍去,根本就是利用我们!”刘颖说。
开业庆典
一场“最混乱商业活动”
    5月31日,记者在乐天百货采访时,见到了由行政执法、公安、消防和商场保安组成的安保力量。一名公安民警告诉记者,为了确保乐天百货开业时的安全,警方调动了1300名警力。另外,行政执法的现场人员告诉记者,当天他们最少也调动了500多人参与安保。
    一名从警多年的老民警告诉记者:“当前形势的特殊性,决定了沈阳的确不应该举办如此大规模的活动,一旦发生危险,后果不堪设想。”
    尽管相关部门已经对乐天百货开业的治安状况作出了预判,但是仍然小瞧了上万名粉丝追星的能量。金秀贤见面会的举办地点在乐天百货东面的一处小广场上。四周设置了大量安保力量和铁栅栏,仍然禁不住粉丝的冲击。商场保安组成的人墙被轻而易举地突破,只好向警方求援。
    原本负责维护秩序的警察,此时当起了人墙。大东、皇姑、和平等地区的警察不断向乐天百货调集,在金秀贤见面会外围筑起了七八道人墙。
    一名不了解情况的环卫工人看到这样的景象,奇怪地问道:“这来的不就是个韩国人么?至于这么多警察保护他吗?”
    其实,幸亏有警察坚守岗位,没有让人群冲破防线,才有效防范了危险的发生。“我们以前从没遇见过这么大的场面,事前商场也没有对我们进行过训练和安排。谁也没想到百货开业这天,因为金秀贤能来这么多人。”一名保安说道。
    酷热的天气,再加上混乱的人群,不断有追星的粉丝中暑晕倒,还有人因为踩脚、加塞等原因发生争吵甚至推搡。“沈阳近年来也举办过如全运会等大型活动,全部都秩序井然。这次由于主办方的疏漏,导致大批粉丝聚集产生混乱,非常罕见。执勤时我非常紧张,生怕出现踩踏等事故。”一名参与维护治安的警察说。
    “在端午节前后,也有很多百货在举办活动。例如万象城,也是很有实力,却没有请明星,而是摆上了小象玩具,为贫困地区的孩子筹集善款。我觉得这才是一个有内涵的企业该做的事情。这么多年来,沈阳乐天百货开业活动堪称最混乱了。”一名业内人士说。
 楼主| 发表于 2014-6-6 09:26:30 | 显示全部楼层
商品调查
同城同款商品价格没有优势

  乐天百货的开业在喧嚣的气氛中结束了。当明星效应渐渐散去,一家购物中心想要在沈阳立足,除了要维持产品多样化外,还要在价格上一拼高下。乐天百货的商品价格在沈阳有优势吗?
    记者在调查中发现,乐天百货中有几家品牌店在沈阳的其他商场也有门店。记者对同品牌同款商品,在不同商场中出售的价格进行了对比。
    以乐天百货中的PSALTER品牌为例,这个品牌在中街新玛特店内也有门店。两家店门内的服装款式相差无几。但是乐天百货的PSALTER品牌服装在销售时给顾客8折左右的折扣。而新玛特的PSALTER品牌服装则推出了满99返50的活动,价格自然便宜许多。
    另外,如乐天百货中的QIBI、MeierMer等服装品牌,以及一些化妆品的价格,均与兴隆、新玛特、中兴这样的商场相差无几,但是兴隆、新玛特、中兴这样的老牌商场促销活动很多,乐天百货目前并没有优势。
    记者随机在乐天百货中采访了几名消费者。消费者刘女士说:“乐天百货是韩国商场,我以为这里的化妆品和服装要便宜些,但是今天过来一逛发现,东西并不比中街、太原街商场卖得便宜。我觉得没理由放弃更成熟的商圈,跑到乐天百货来买东西。”
    另外一名在乐天百货逛街的吴女士则表示非常疑惑:“在乐天百货逛了一上午,衣服真贵啊,动不动就两三千,关键也不是啥么大牌子啊,都是韩国本土的品牌吗?”
招商尴尬
宣传的15个女装品牌多国货

为解开吴女士的疑问,记者登录了乐天百货的官网进行查询。点开沈阳店的页面,出现了沈阳乐天百货销售的品牌。在二楼精品女装的页面中,正在宣传15个女装品牌。记者对这些品牌进行了查询发现,这15个品牌中只有两个是韩国本土服装品牌,剩下13个都是北京、上海等地生产的国内品牌。“吸引我来这里购物的原因,就是韩国高档服装以及国际一线大品牌服装。但现在乐天百货简直是国产品牌大集汇啊。”消费者王女士说。“乐天百货二楼女装的品牌都是英文,百度一查发现都是国产的,甚至一些国产小品牌挂了个英文名,就敢一件体恤卖2000元。”消费者张女士说。
    一名在百货行业从事多年的业内人士告诉记者:“乐天百货之所以聚集了很多国内品牌,缺少国际一线大品牌,是因为目前沈阳市的商场已经过多。客流量减少、门市租金过高,令许多品牌商不愿进驻新开的商场内。而乐天百货就遭遇了招商的尴尬,国际大品牌不愿意来,它最终只能让国内品牌进入。”
生存空间
拥有地区优势但是不接地气
    明星效应散去后,乐天百货能走多远?来自仲量联行的统计数字显示,沈阳购物中心空置率高达24.3%,高居全国副省级城市中的第一名。因为商场过多导致客流量分散,造成各家商场营业额下降,已经造成包括西武百货、美美百货、伊势丹百货、新玛特太原街店在内的诸多商场关门停业。
    乐天百货前景如何?在沈阳商业市场摸爬滚打了近20年的张军泽对此进行了分析,“我们首先看金秀贤效应为乐天百货带去了什么样的消费者?大部分都是15岁至25岁的青年人,这部分人群多数是学生,消费水平并不高。面对乐天百货动辄数千元的服装价格,很难承担。另外,开业当天乐天百货人气很旺,但是多数人都是去看明星的,真正消费的人并不多。”“沈阳现在两种商场有生存空间,一种是高档奢侈品商场,一种是大众消费水平商场。像乐天百货这样服装不够高端,价格却不接地气的购物中心,很难有生存空间。”张军泽说。
    张军泽认为,虽然乐天百货地处北站地区,每日的人流量超过10万人,拥有地区优势,但是具备高端消费能力的顾客并不多。在他看来,北站地区与太原街、中街的密集客流明显不同的是:出入北站的消费者多是外地游客,即使来沈购物也会选择传统商圈,对乐天百货的商品可能并不感冒。
    另外,皇姑地区的传统商圈北行已经相对成熟,提供的多元化商品也满足了皇姑地区消费者的需求,乐天百货销售的商品还是过于单一。“北京的乐天银泰已经是一次失败的尝试,如果沈阳乐天百货拿不出消费者满意的特色和价格,未来的路也将走得很难。”张军泽说。

时代商报

本报记者 高华庚
发表于 2014-6-6 10:03:57 | 显示全部楼层
时代商报的小编肯定是没看到教授,这一肚子怒火
发表于 2014-6-6 11:04:10 | 显示全部楼层
这把乐天给损 肯定是得罪这位了 乐天开业第三天我去的,人那是想当多,体验很不错,很人性化,而且还很艺术很潮流
发表于 2014-6-6 11:10:37 | 显示全部楼层
这种新闻只有两种可能性
一是其他商场的恶意制造舆论
二是记者没东西可写了,可家伙有个能写一整版的东西了,评分高的话最少能提一百块钱
发表于 2014-6-6 11:11:52 | 显示全部楼层
开业组织确实有点乱,大批粉丝暴晒也确实伤了不少人心。

客观说,乐天的品牌开业率还是不错的,不过能否一炮走红还难说,沈阳的市场现状太难了。
发表于 2014-6-6 12:39:12 | 显示全部楼层
深深祝福!这个时候开业的商场都是勇者,无论电商多么便捷,实体店还是有不可取代的优势,只要保证差异化,有韩国特色,相信不会重蹈伊势丹覆辙。
发表于 2014-6-6 13:05:46 | 显示全部楼层
确实不怎么样,里面导购都横了二正,刚开业,连样子都不装,比当初伊始单差远~

感觉还是太仓促了~
发表于 2014-6-6 13:22:19 | 显示全部楼层
人家刚开业就开始这么贬低人家,现在记者没事干啊
再说一下,“乐天百货的PSALTER品牌服装在销售时给顾客8折左右的折扣。而新玛特的PSALTER品牌服装则推出了满99返50的活动,价格自然便宜许多。”
打八折和满99返50的折扣力度其实差不多,就个人而言我更喜欢8折。因为我觉得对大多数人来打8折得到的优惠更多。这个牵扯到数学问题
一个连衣裙的价格是896,在乐天买,享受8折待遇
在新玛特买,会得到9张50代币券,假设再买一条同价物品,可享受折扣是(896+896-50*9)/896*2约等于75%,但是前提要买至少两件。
反而,我更喜欢乐天的优惠
发表于 2014-6-6 14:05:28 | 显示全部楼层
就是乐天圣苑没打广告呗·····

乐天人气非常不错,地下美食广场爆满,中午吃饭都找不到位置。
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