萃华买金，难能放心！

3719abc · 发表于 2015-2-28 16:51:33

今日上午我在中街萃华金店选购了一枚8克多重的千足金戒子，按规定可到二楼电子秤检验重量，我想以百年萃华的金字招牌岂能有误，而且只要检重，把标签一剪就不退不换了，但我想既已上楼还是按常规检验一下。不检不知道，一检吓一跳，戒子重量是7克多，较交款重量少了半克多。楼上营业员経过检查电子秤后，不得不确认份量不足，又到楼下的电子秤复检，仍然如此。结果我选中的戒子不卖了，又要我重新选购，耽误了我一个多小时。试想，如果不检重，只凭店名轻信，不知不觉中顾客就被宰了，也许这并非有意而为，但也无据证明是工作质量问题！

3719abc · 发表于 2015-2-28 22:13:43

付款后是否检查重量，并非必须的程序，如果顾客凭对店家的信任或嫌麻烦就可能不检，何况店方还规定若检查重量，因需剪断标签而不予退换，就更促成一些顾客弃检。所以，该店无法举证是由工作马虎造成的，难免有故意宰客之嫌。当时我说若把证据送消协投诉，你们就须依规处罚，但我看他们态度很好，也就未加追究。

3719abc · 发表于 2015-3-1 06:46:40

营业员一再强调是总部的问题，并非柜台造成的，更说明该店不讲诚信。正是：慕名多次来购金，今日方晓货不真，一枚小戒少半克，百年信誉荡无存！

3719abc · 发表于 2015-3-1 13:42:53

有意或无意不好妄断，但作为名贯一方的老店，居然出现这样问题，怎么说也说不过去吧？！

剑-花-yan雨江南 · 发表于 2015-3-1 16:41:24

有时候越是老店越有问题，让你防不胜防。

3719abc · 发表于 2015-3-3 06:30:27

萃华金店对此无动于衷？！

3719abc · 发表于 2015-3-3 06:30:58

萃华金店对此无动于衷？！

3719abc · 发表于 2015-3-3 06:45:16

我并未想投诉索赔，当时已对店方表明了这个态度，我还不至于为此把个人琐事弄得尽人皆知，我之所以在网上宣传，一是提醒大家买金要防止被宰，二是敦促店方加强管理提高工作质量。

3719abc · 发表于 2015-3-4 07:28:01

原来我的确很欣赏萃华，现在看来也许荟华更好些。

3719abc · 发表于 2015-3-6 06:46:58

按说工作有所失误一般都可能发生，但萃华这样的名店，在配标签时难道没有检验工序？若非中间有猫腻，就令人觉得有点离谱。

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