15元专车券停用 滴滴暂不回应

透心凉

“没到期限，给的优惠券怎么就用不了。”沈城消费者滴滴用户王先生气愤地称。日前，很多滴滴用户发现其系统中的15元专车优惠券不能使用了。对此，昨日记者致电滴滴相关负责人，其表示暂时不方便对此事做出回应。
    对于滴滴用户而言，其专车服务并不陌生。虽然车费比出租车贵，但用户可以通过抢红包的方式得到几元甚至几十元的专车券。这样一来，有时甚至不用花钱也可以坐上专车。但日前，很多消费者发现，自己好不容易抢到的专车券却使用不了。
    据沈城消费者王先生介绍，他家住在于洪区熊家岗附近，单位则在和平区太原街。以前上下班总是打出租车，但自从滴滴打车推出专车服务后，因价格优惠他便成为了其忠实用户。“车费便宜，叫车方便，我从不放过每一个抢红包的机会，账户里也攒了不少专车券。”王先生表示，可前天打专车到达目的地后，却发现自己账户里的15元专车优惠券不能用了。
    刚开始王先生以为是个别问题，可一查，发现自己账户里的专车券都不能用了。在王先生账户里的专车券上，记者确实看到，15元专车优惠券上标注：“沈阳、长春、青岛、威海四个城市不能使用。”王先生称，自己心里明白这些专车券是滴滴打车送给用户的福利，但即便是这样，要停止使用的话，也应该提前告知一声。
    王先生的遭遇是不是个例呢？随后，记者也随机采访了一些滴滴用户，开始消费者们都没发现这个问题，但打开手机后发现，除了一些有消费金额或车型限制才能使用的专车券外，其它没有到期的，在沈阳均不能使用。对此，很多滴滴用户表示，如果这样的话，以后打专车就要慎重考虑了。
    那到底为什么专车券在沈阳等几个城市不能用了呢？记者首先咨询了滴滴专车的客服人员，其表示暂时不清楚具体原因。随后，记者又采访了滴滴专车的相关负责人，其表示，目前沈阳已经恢复15元专车优惠券的使用，但对前几日为何不能使用的问题，暂时不方便回答。

有消息称，滴滴停用这几个城市的专车券，是因为“刷单”情况严重。“专车券是滴滴打车对用户的让利，但优惠没有到期，无论什么原因都不应该单方面停止使用，这算是一种店大欺客的表现。”在营销专家刘琦看来，现在打车软件竞争激烈，如果不重视用户，很容易被淘汰。本报记者 于硕

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