沈阳万达一家具老板欠钱“消失”

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去年9月26日,沈阳市民李先生在浑南奥体万达广场维意定制付全款49388元购买定制家具，商家承诺45天开始到货安装。“可到现在都快4个月了，不但老板在店里‘消失’，而且我向佛山总部查询得知，定的家具压根还没做！”1月22日，李先生向记者投诉，沈阳维意定制收了包括他在内至少21人的家具定金后，却无家具可交。“退货还是退钱？我们需要一个说法。”

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23日，13名消费者代表到奥体万达维意定制维权，希望得到一个明确回音。

　　堵心：交完款4个月家具还未生产

　　2015年9月26日，李先生付全款49388元，在浑南奥体万达维意定制了两个榻榻米、一个电视背景墙、一个鞋柜和一个阳台柜。商家承诺，定制的家具将在45天开始到货安装。其间，李先生也多次给商家打电话询问家具的状态，对方均表示一切正常，正在生产中。

　　今年1月15日，早已过了约定的送货期，李先生无奈只好到万达广场现场询问。没想到店员却告诉他，该店闫经理已多日未到店，也无法取得联系。情急之下，李先生让店员帮忙查询他所定制家具的状况。店员却说，他定制的产品在系统根本查询不到。随后，李先生与维意定制佛山全国总部取得联系。查询得知，除一个2000元的阳台柜总部收到货款正在生产外，沈阳维意根本未支付其他家具款项。

　　佛山总部的工作人员表示，维意定制在全国有400多家加盟店。他们的模式是，每家加盟店收到家具款后，都要打给总部，总部再依照订单生产家具，最后再通过物流运给加盟商。“这意味着，沈阳维意定制把家具款截留了。”李先生表示。

　　现场：消费者和员工都找老板要钱

　　在与沈阳维意定制的店员交谈时，该店聘请的设计师及店员，都被不同程度的欠薪。多位店员表示，沈阳维意陷入经营困境早就出现端倪。“从2015年秋天开始，店里就有人频繁地离职，而后就是频繁地招聘。”而就在此时，李先生才知道，除了他以外，还有另外20名在维意定制家具的消费者也在交了1万至6万不等的家具款后，没有如期等来家具。

　　23日上午10时，记者随李先生来到奥体万达广场二楼维意定制。店门没有上锁，里面挤满了前来维权的另12名消费者。一位姓才的女士告诉记者，她生完孩子以后，换了套大房子。去年9月份，她花2.5万元在这里定制了家具。才女士本人就是奥体万达的员工，对于当时维意定制频繁有人离职的事情早有耳闻，但她当时考虑到万达的名气，还是毫不犹豫地交了钱。“哪里想到会出现这样的事儿啊。”

　　在该专卖店里，两名刚赶过来的年轻女孩声称也是过来讨薪的前员工。“欠我4000多元，欠她7000多元，说好给我们的工资，迟迟不给，也找不到人，这算怎么个事儿啊！”而没过多久，一位中年女士也赶了过来打听老板的下落。“我是设计师，老板也欠了我的工资，我也找人呢。”

　　总部：定制家具的款项没有打过来

　　李先生说，之前他通过电话联系过沈阳维意定制的闫经理。但闫经理表示，公司经营出现困难，目前正与广东佛山维意定制的总部交涉。“至今也没有什么明确的说法，我们这些消费者有的还等房子结婚，不能遥遥无期。”他说。

　　李先生表示，之前佛山维意定制总部给他们一个电话，一个姓何的女士表示全权负责沈阳事宜。但他们通过何女士查询各自的订单状况，何女士都表示是“生产状态”，但何时能生产出来却没有确切时间。

　　23日上午，记者与何女士取得联系。何女士表示，闫经理这边根本没有按要求把这些消费者定制家具款项打给总部，所以也没有订单进入生产状态。但她会和总部沟通，让闫经理尽快回沈处理好此事。

　　13名消费者维权代表认为，无法找到闫经理，而佛山总部那边又没有明确答复，作为与维意定制有承租关系的万达广场，也该为此事负责。23日，奥体万达广场一位值班经理表示，他们目前已联系工商部门介入，她们也会尽快联系闫女士和佛山总部那边。“1月31日之前，我们一定让她们和你们见面，给出一个说法。”

　　承诺：卖房卖车也不会让客户受损

　　据了解，目前已知21名消费者已交定制金约50万元。李先生表示，具体还有多少不知情的消费者还无法统计。

　　23日下午，记者通过电话与远在佛山的闫经理取得联系。闫经理表示，她正在佛山总部做积极协调。“我的经营确实出现了大问题，但这里面有很复杂的原因。”闫经理表示，她不想让她的客户和员工认为她是个不讲诚信的人。“请转告他们，如果生产没有问题，凭我的经验，这些货年前就可以送到。”闫经理说，为了维护她的信誉，她愿意卖房、卖门市、卖车。“就算把我的财产都卖了，也不让客户受损。”（沈阳晚报）

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