酷派客服遇到的冷漠

3719abc · 发表于 2016-9-14 17:16:48

我的一台酷派手机想恢复出厂设置，清教客服人员，她问密码，我一时想不起来。我问是否还有办法沒有，她说只有交50元钱，返回工厂处理，15天后来取，别无他法。再问就不理了。我坐下来边休息边弄手机时，有人说你可以试找回密码，结果照此办理很容易就解决了。我想如果这位客服人员能稍有耐心，本来早就可以迎刃而解的事，却不能耐心帮助，不仅令人遗憾。过去我在三星、小米等售后办事时，客服人员都非常热情，差距咋就那么大呢。

3719abc · 发表于 2016-9-14 17:32:17

多为顾客着想，才能赢得信誉！

南北东西 · 发表于 2016-9-14 20:48:09

换华为吧

3719abc · 发表于 2016-9-15 07:39:50

本来我已习惯这个品牌了，正准备更新升级，看来是该换华为了。

3719abc · 发表于 2016-9-18 09:31:02

3719abc · 发表于 2016-9-18 09:32:23

a316481371 · 发表于 2016-9-18 14:51:12

因为都开不起工资了客户态度能不恶劣吗哈哈

3719abc · 发表于 2016-9-19 07:31:24

怎么会这样，酷派也是小名牌呀！

boblisa · 发表于 2016-9-19 14:47:13

酷派早成八线品牌了。
另外，推荐华为的，是什么心理·····祖传GPU····· 性价比也就比OV稍高一点

3719abc · 发表于 2016-9-20 08:37:20

希望楼上帮我提供一个品牌，质量高些，内存要大的。谢谢！

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