[原创]零售业进入精准营销时代

设计师

<p>&nbsp;&nbsp; 红红火火的五一长假过去，商家都在盘点各自的进帐情况。老牌商家的店内仍旧人头攒动，新百货也分得一杯羹。似乎看起来各得其所。其实掩盖在红火的黄金周下面的，是正在悄然改变的市场格局。沈阳的零售业正越来越进入一个新的时代，这个时代就是精准营销时代。</p><p>&nbsp;&nbsp; 所谓精准营销，就是市场划分的越来越细致，针对不同的消费者，商家开始分别进行不同的投入和促销，把不同的产品分别卖给不同的消费者。就如同战争中的精确打击，使用最少的投入，精确地打击敌人，而不伤害别人。</p><p>&nbsp;&nbsp; 随着沈阳零售业进入了越来越激烈的商战时代，消费者随着可以选择的百货也越来越多，消费者开始变得越发成熟和挑剔起来，反正已经不再是某个商场独霸天下的时代。而随着市场的饱和，原来的大众消费已经越来越退居二线。在大众消费年代，商家最多只需投入广告，搞个打折送券之类的活动就可以吸引来如潮的顾客，但在今天，这种手法已经越来越失去效果，就连普通消费者也开始学会考虑是否真的需要购买那些看起来打折的商品。</p><p>&nbsp;&nbsp; 随之而来的就是精准营销。商家这个时候就必须要明确研究消费者的构成分类、对商家产生购买力最大的那部分消费者的喜好、特点、来自社会阶层和购物特点等等。会员卡也开始从原来的同样的会员卡，逐渐划分成贵宾、超级贵宾、白金卡等等。这时候的活动就更加进入高层次，如果再用那些简单的活动，根本不能吸引来真正有购买欲望的消费者。真正的消费主力和中间根本不在乎什么五一特价、黄金周活动，他们喜欢什么纯属是根据自己的爱好和朋友或者时尚杂志、相关网络的推介，甚至是其他特殊的形式的促销，而不是简单的打折。</p><p>&nbsp;&nbsp; 而促销的手段和方法也变得越来越精准和有针对性。只有这样，才能以最小的成本，取得最大的受益。否则再盲目投下去，不但吸引不来消费者，反倒拖垮了企业本身。而精准营销的手段，也不再是原来简单的报纸和电视广告那么简单和没有针对性。一些比如明星走秀、与指定消费群的互动性活动、会员日、以及包括在媒体、杂志、网络上进行了互动性的软性推介等等，这些总体加起来的费用可能比原来盲目在报纸上整版打广告会更有效果，因为定位更清晰，针对更精准。但是对商家的要求，尤其是对市场营销人员的要求也越来越高，需要更多的专业人士，而非原来的关系型的营销。只有这样，才能在沈阳未来越来越惨烈的市场竞争中准确地抓住客户，迅速站稳脚跟。</p><p>&nbsp;&nbsp; 最后想说，网络正越来越成为未来消费主力年轻一代80后、90后的生活指南和消费索引。而商家还更多陷在传统媒介和营销的关系网中。重视网络体验式的、口碑似的营销，重视消费类社区论坛的导向，将是商家必然要补的一课，否则，就会被市场无情地淘汰。</p><p>&nbsp;转贴请注明沈阳消费网。</p>

baron

<p style="TEXT-INDENT: 28px;">精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路！ </p><p style="TEXT-INDENT: 28px;">精准营销有三个层面的含义：第一、精准的营销思想，营销的终极追求就是无营销的营销，到达终极思想的过度就是逐步精准。第二、是实施精准的体系保证和手段，而这种手段是可衡量的。第三、就是达到低成本可持续发展的企业目标。／／／／好文章！</p>

点点

可惜现在的商家，有几个明白。

pearl

<p>明白倒是明白，问题的关键是有些人不舍得既得利益。[em05]</p>

一个眼神

黒着呢。

一个眼神

希望新进入沈阳的商家能做出几个漂亮的案例。

sywxy

不错。

robinson

好文.

fall

<p>我觉得我们网站应该跟商家适当接触些。</p>

八八折

刚才发了几个沈阳各商场母亲节的活动帖子，感觉确实没什么意思，商家做的广告大同小异，不做吧，有怕影响销售，做了也没人看，还花钱，活动也乱七八糟的，没什么新的东西。