[贴图]屈臣氏收银员把顾客的产品刷到自己的会员卡上

Vincent

<p>五里河华联屈臣氏收银员把顾客的产品刷到自己的会员卡上</p><p>今天去屈臣氏买东西，收银员问有没有会员卡，我说没有，她就直接扫码了，我还挺高兴，因为她不像别的店问你要不要办会员卡什么的。</p><p>回去后，发现小票上面写着刷会员卡的Statement，已经刷了339分，按照10元积1分，不满10元不积分，收银员的这张会员卡已经刷了三、四千的商品了。</p><p>

[贴图]屈臣氏收银员把顾客的产品刷到自己的会员卡上

<br/></p><p>其实屈臣氏的管理层完全可以发现员工的这个行为，</p><p>“屈臣氏卡将根据不同会员的消费记录，对其消费习惯进行系统的分析，并在此基础上为不同的人群量身定制个性化的产品信息和优惠资讯，帮助会员在第一时间掌握最适合其个人的服务内容。”</p><p>屈臣氏会记录会员的消费记录，并对记录进行简单的统计分析，如果他们分析消费者的消费习惯数据的话，就会发现某个会员在一天之内刷卡数十次或上百次，而且是从早上刷到晚上，这样是很容易被发现的，不过，店员可以多申请N张会员卡，然后不同时段地换着刷，哈哈哈。</p><p>总之。。。屈臣氏管理还是有些问题。</p><p></p><p>S:五里河的屈臣氏价格比较贵，有些商品要比太原街的屈臣氏贵4元钱。以后我不会去五里河这家店了。</p>

[此贴子已经被作者于2010-5-7 20:40:54编辑过]

colinmix

我遇到过的另一个现象是，我买120多的东西，按理讲卡里应该多积12分，可我回去看收银条发现我的积分还是原来那些.........明明在我眼皮底下刷的卡......