广发附卡开卡这个麻烦

和平

我的广发附卡最近到期，银行给换成一个新卡号，62开头的银联单币卡。
但是开卡的时候，麻烦了。按照提示，我拨打95508，输入卡号，却发现下面写的非常不清楚：
输入身份证号码末6位，这个是输入主卡人还是附卡人的呢？不明确
好不容易转人工，告诉我输入附卡的。可是输入后，还是提示不正确，难道是输入升级后二代身份证号码？反复试验，都不对。
后来想，我的卡号换了，是不是要输入原来的卡号啊，可是操作了半天还是不对。
这里批评下广发，这个应该写的明白下啊。
后来万般无奈，只好转人工开通，郁闷。浪费了我不少电话费，尤其中间总是人工忙，让我听了半天音乐。

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