移动通信技术亮相上海世博会

帅天使

　　编者按：当上海世博的华彩乐章铿锵奏响，南通移动在谢生勃谢总的领导下,援博人员万晶、陆建、孙颖的援博之旅也开启了新的篇章。

　　初探信息通信馆

　　来世博园区好几次了，都没有时间走进展馆好好参观一下，今天，终于抽空走进了第一个馆—信息通信馆。

　　信息通信馆位于上海世博园区浦西企业馆展区，总建筑面积达到6196平方米，是本届世博会上最大的企业馆之一。从外面看，信息通信馆的外墙源于信息通信蜂窝组状的灵感，外立面来自废旧光盘材料，通体采用可变化的LED、可回收的钢管桩基及结构体系等绿色低碳材料，安装了能耗监测与智能电气管理系统，建筑外形采用无转角的流畅设计，象征着未来城市信息生活的无边界、无缝隙。

　　走近信息通信馆，通过排队等候区的梦想花园、迎宾大厅，来到开放展区。整个信息通信馆主要分“前展区”、“主展区”、“后展区”三个展区，它的目的是展示信息通信在时空、感官、物种上的三重突破，即突破时空阻隔，实现社会融合与平衡；突破视听体验，创造可感知的精彩；突破物种界限，对话地球上的所有物体。

　　值得一提的是，信息通信馆中采用的ICT（信息通信技术）终端。进入展馆时，每个参观者可以领到一台终端，在出展馆时归还。整个展馆一共配置了8000台的ICT终端，确保2600台可以在任何时间同时使用。它主要有两个作用：一是互动。在前展区和主展区观看视频时，参观者拿在手中的终端会适时振动或亮起指示灯等，以配合视频内容；二是存储。后展区游客用ICT终端感应以启动相应的展示，游客的观看记录被存储在ICT终端上。据工作人员介绍，根据收集的信息，系统会自动生成包含相关内容的个性化网页，参观者可以在回家之后登录虚拟信息通信馆继续“梦想之旅”。

　　（援博人员 陆建）

　　助力节能减排 共建绿色世博

　　上海世博会的主题是：城市，让生活更美好，其中一项重要的内容就是“绿色、环保、节能”,绿色将成为上海世博会的一抹亮色。作为世博全球合作伙伴，中国移动贯彻“绿色世博、生态世博”的理念，充分彰显行业节能减排先锋的社会责任意识。这种意识不仅体现在信息通信馆的设计上,而且在世博展会通业务上得到了充分的展现。

　　许多人都有参观展览会的经历，这些展会上经常会出现这样的一幕：参展商让不少人散发纸质资料，参观者不断地往越来越厚重的纸袋中装着认为“有用”的广告资料，逛完一圈回去后，才发现真正有价值的材料没有拿到，带回的不过是些宣传品。这种扫兴的观展经历，在世博展会通业务出现后可以被彻底改变。

　　展会通业务是一个全新的、极具吸引力的沟通产品,通过将移动技术与最新图像识别技术相结合,用户可以通过彩信及时获取丰富的信息，在世博会上第一次实现了通过手机拍摄展馆全景、展馆内的标牌,即可及时获取展馆、展品详细介绍信息的创新性应用服务。这将大大减少纸质宣传品的印刷和消耗,从而达到节能减排、共建绿色世博的目的。“带部手机就可畅游世博”成为世博展会通业务带来的最直接体验。更重要的是，中国移动促进绿色环保的理念，已悄然融入游客的游园观展全程。用上世博展会通业务的每个游客，都将成为“绿色世博”的实践者。

　　（援博人员 孙颖）

　　

　　热心＋专业

　　在世博会试运行期间，中国移动援博人员的热情服务给参观者留下了深刻印象，我们活跃在园区内外的每个服务点，在通信保障、问询、引导方面发挥了重要作用。结束一天的工作后，大家在一起交流工作中遇到的难题时，说得最多的就是参观者询问的往往是我们熟知业务范围外的问题，很多同事几乎每十秒钟就要被询问一次，常常累到嗓音沙哑。

　　在园区，我们不仅是中国移动的援博人员，更代表着上海世博会志愿者的形象，这不仅需要热心，更需要各方面都很专业。在现场你随时都碰到这样的询问：

　　“从世博园怎么到城隍庙？”

　　“我很早就来了，却没有预约到中国馆，能帮我想办法进去吗？”

　　“吃饭的地方在哪里？”

　　我在主题馆“全球通”VIP接待中心值班，因为挨着中国馆，所以每天都有大量游客涌向这里，问的问题也特别多，最多的问题是：中国馆怎么进去？ 为了在正式开园后能更好地服务宾客，每天下班后，我们一群援博人员就聚在一起，加强现场的演练，认真研究世博园导览图，熟知每个服务点和每个标识，进一步提高我们的服务能力。我相信，当大家再一次见到我们时，我们展现的不仅是热情洋溢的笑容，还有我们更丰富的知识和更专业的形象。

　　（援博人员 万晶）