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[讨论]沈阳银行该不该叫停排号机?

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发表于 2005-11-28 11:40:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
<>  在沈阳引进排号机的交通银行、招商银行和建设银行部分网点中,由于许多客户难以适应排号机流程,部分银行已把排号机撤出银行网点。</P>
<> 由于沈阳采用“排号机”的网点比较少,大部分客户不太适应;另一方面,以往在每个窗口等待的客户数量往往比较平均,而采用排号机后,部分客户看到等待的人太多,就先出去办别的事情,等回来时发现自己的“号码”已跳过去,还要重新排。</P>
<> 现在有人支持使用排号机,也有人反对,银行本身也在犹豫,那么大家认为沈阳的银行究竟应不应该使用排号机呢?你怎么看这件事?欢迎大家讨论。</P>
发表于 2005-11-28 13:12:00 | 显示全部楼层
<>应该保留,刚开始不习惯是很正常的,慢慢就好了。</P>
发表于 2005-11-29 00:48:00 | 显示全部楼层
宣传的问题,不能因为开始不顺利就费掉,老百姓总要有适应的过程的。
发表于 2005-12-6 14:57:00 | 显示全部楼层
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发表于 2005-12-6 17:22:00 | 显示全部楼层
<>平安保险的大厅就都是叫号的,大家都很习惯了,旁边摆了好几排椅子,大家拿着号休息等待。看电子屏上显示自己的号就过去。</P><>觉得银行开始实行排号机不习惯,可能是因为椅子不多吧。顾客没有坐的地方,还不如让他排队呢。</P>
发表于 2005-12-8 12:25:00 | 显示全部楼层
还没看见呢,怎么就要撤?
发表于 2005-12-11 14:29:00 | 显示全部楼层
听说建行在搞一种弹性窗口服务,就是如果来办业务的顾客比较多,银行员工就会马上增加服务的窗口,而如果人少,就关闭几个。这样可以缓解排队情况。
发表于 2005-12-13 14:29:00 | 显示全部楼层
多开几个窗口比什么都好。
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