[转帖]西武百货5大品牌沈阳撤柜之谜

topking · 发表于 2008-9-12 14:22:00

Lancel、lasaro、park house、Biba、Euro Mania沈阳壮志难酬西武5大国际品牌撤柜之谜2006年9月，卓展正式亮相沈阳。一年之后，西武百货低调而来。又过了一年，2008年的9月，同被誉为沈阳高端百货代言的两大百货商场，也许正在经历着不同的心境。一边是沈阳卓展购物中心店庆的人潮涌动，另一边则是沈阳西武百货“秋焰”活动的冷清人稀。同样是高端百货，同样期待繁荣，但现在，市场表象却截然不同。尤其是最近一段时间，细心的沈阳市民忽然发现，不知何时开始，原来进驻沈阳西武百货的Lancel、lasaro、park house、Biba、Euro Mania五大国际品牌悄然失踪。五大国际品牌是何时撤柜的，为什么会突然离开西武百货？一切都是待解的谜……关于撤柜的市场传言记者在调查中了解到，市场上关于5大国际品牌撤离西武百货的传言版本是，继去年10月份lancel撤离后，今年4月份又相继有lasaro、park house、Biba、Euro Mania等国际品牌撤出了沈阳西武百货。“肯定是卖得不好才撤的，一个月就卖那么点钱，还不够服务员的工资呢，卖得好谁撤呀。”9月9日，沈阳西武百货店内一家品牌的营业员对5大品牌的撤柜原因向记者做出了这样的解答。而西武百货店内另外一家品牌专柜的营业员则告诉记者：“咱家是去年10月份新进入沈阳的品牌，想在沈阳开几家店拓展市场。但不是所有的商场都能谈进去的，卓展没地方，但要是进去了肯定比这卖得好。咱家现在就等着我家在新世界百货和美美百货的店开业以后，往这面带一部分客流，来提高销售。西武店开业这么长时间了，一点老顾客都没有，因为这里人特别少。”          “失踪”品牌调查为了进一步调查5大国际品牌撤离西武百货的原因，记者经过多方寻找，采访到部分撤柜品牌的关联人士。“我们家是4月份撤柜的，至于为什么撤柜我不知道，但卖得肯定是不好。一个月也就四五万块钱，最少的时候才卖1万多。”最终，原西武店lasaro的营业员向记者透露了这样的信息。为了印证这名营业员的说法，记者电话采访了lasaro品牌的深圳厂家，一位自称姓唐的女士接受了记者的采访。记者：你家在沈阳的伊势丹、卓展、西武有店对吗？唐小姐：西武店撤了。记者：为什么撤呢？唐小姐：你觉得西武有得做吗？我们是因为在西武卖得不好才撤的。随后，记者又电话联系到了Biba北京办事处的相关负责人张小姐。记者：现在你家沈阳有店吗？张小姐：我们4月份刚从西武撤的柜。记者：为什么撤柜呢？张小姐：主要原因就是销售状况不好。留守品牌的烦恼事实上，在记者的调查过程中，除了已经撤离西武百货的品牌之外，一些目前仍在西武百货经营的品牌也有类似的烦恼。“二楼这段时间换了好几家品牌店了。2楼、3楼还有想走的呢，但现在西武控制不让撤了，卖得不好，谁不想走呀。咱家在西武有两家店，另一家店的品牌在全国卖得都好，不知道为什么，就沈阳西武卖得不好，上个月才卖3万左右。我们家这个店就想撤，但不让走。”西武百货3楼一家品牌专柜的营业员这样告诉记者。而同在3楼的另外一家品牌专柜的营业员则对记者表示：“我个人猜测我家可能也会撤柜。一个是卖得不好；一个是现在沈阳的仓库也取消了。我猜想，我们家可能也要撤走，但估计还能再呆几个月。”对于部分品牌正在酝酿的撤离，记者从西武百货店内一家品牌商那里得到了未经证实的信息称：“因为另外一家以休闲为主的大品牌要撤柜，西武给该品牌减租金、降扣点了。”不过，在记者的调查中，也有部分品牌商给出了与上述品牌不同的看法。“我们家店是总部跟西武集团的一个合作，不光是在沈阳西武有我们家的品牌店，在成都西武、香港西武也都有我们家店。选择西武，我们看重的是它的品牌和定位。沈阳西武现在的经营状况不是很理想，但它毕竟开的时间不是很长，新商场都是需要一个成长过程。”身在北京的沈阳西武某品牌专柜经理这样表示。 未经证实的问卷调查采访中，关于目前西武百货的现状，有另外一个未经证实的传言称，沈阳西武百货在今年4月份做了一次问卷调查，其主题是“为什么顾客选择去卓展购物而不来西武”。结果显示：一是西武的服务态度不好，也就是导购员的服务不好；二是西武门前的停车场位置不好，大部人开车调头不方便；三是西武没有卓展的品牌全。“沈阳西武百货一直以来以低调、孤傲、高高在上的形象呈现在沈城市民面前，但这份未经证实的调查如果属实，那么，此前关于西武痛失奢侈品话语权的判断显然不是空穴来风。”沈阳一家百货商场的高层做出了这样的评估。对话西武百货9月10日，记者来到沈阳西武百货，就西武店内品牌营业员、撤离经销商反应的一系列问题采访了沈阳西武百货营运及行政董事钟淡君。记者：近一段时间我们看到部分品牌专柜相继撤离了沈阳西武，我们采访到的撤柜商均表示是因为销售不好的原因才撤离的。西武方面怎样看待经销商的撤柜？钟淡君：我们做百货，遇到经销商进驻、撤柜是很正常的现象。经销商撤柜有很多原因，有的是合同到期了；有的是总代理认为某些个人代理把该品牌做得不好，不给他做了；有的则是该品牌的名气、品质往下走，所以西武终止合作的。有的经销商离开了就会说些生意不好之类的话，而事实上我们每年的销售额增加20%多，每个月的人流都在增加，所以我们商场是越做越好的。另外，我们还在计划开分店，如果我们做得不好，我们是不会有能力开分店的。记者：相关人员透露，还有品牌打算撤柜，西武方面采用降租金、降扣点的方式进行挽留，是否存在这样的状况？钟淡君：我们做市场的，要做市场的推广。对有的商家是加，而有的商家则是减，有些时候也会对各别商家做支持。我们对每家商户的租金、扣点是不同的，这要因商户而异、因地点而异。记者：二三楼的大部分专柜的销售人员表示销售状况不好，西武方面认为这种说法是否属实？钟淡君：每一个商家把销售额告诉给别人，都是犯了严重错误的。就我而言，把公司机密告诉给记者是犯法的。当然，这些人的说法肯定有失实的部分。否则我们西武怎么能继续经营，怎么能开分店。还有，沈阳西武刚刚开业不到两年的时间，还处于培养期。所有公司都一样，有的公司十年才能养起来，有的公司三四年就能养起来。记者：有关人员透露：西武今年四月份做了一个问卷调查，主要内容是为什么顾客选择到卓展购物而不到西武。这份问卷及其反馈结果是否可视为外界传言的，西武把本该属于自己的奢侈品话语权拱手让给了卓展的有利印证？钟淡君：这个调查是绝对没有的。不能说我们西武所有的员工服务工作做得都很好，肯定有一些原因，在某一个情况、某一个时期有服务做得不好的时候。对于停车不方便的问题，我们西武一直在努力解决。有一点是不可否认，如果有化妆品，我们的生意会好一些。很多女性顾客在买化妆品的同时也会相应的购买一些其他东西。对于有人认为西武寂寞，把本该属于自己的奢侈品话语权拱手让给了卓展的说法，我认为是个人有个人的说法。在西武百货一楼的品牌最了解我们西武是一个什么样的公司。

topking · 发表于 2008-9-12 14:24:00

[转帖]西武百货5大品牌沈阳撤柜之谜

boblisa · 发表于 2008-9-12 14:25:00

撤柜之后换来的是更好的牌子啊呵呵~西武钱又给少了哎。。

抻面烫头 · 发表于 2008-9-12 14:37:00

下一站美美百货

topking · 发表于 2008-9-12 14:22:00

这是今天（9.12）的时代商报上的一篇文章，仅供大家参考。

robinson · 发表于 2008-9-12 15:26:00

[em01]

PoSY · 发表于 2008-9-12 18:17:00

正面的说法是：商场升级调整负面说法是：撤柜，生意不好。反正笔在记者手里，钱在商场手了。最后的说法是笔和钱博弈的结果。

colinmix · 发表于 2008-9-12 18:36:00

LASARO走就走了吧也不算什么狠牌子

现象 · 发表于 2008-9-12 22:21:00

西武难舞

zhangzhiju123 · 发表于 2008-9-12 21:54:00

到底是黑社会黑还是社会黑？！

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