广发的人工电话这么难打啊

40亿 · 发表于 2006-9-9 09:03:00

本帖最后由银行卡没密码于 2012-7-21 00:06 编辑

昨天发现这个月的帐单还没收到，打算打95508让他们重新寄一份给我，可是打了两遍，都是人工转音乐，等待，最后说人工忙无法接听，到后半夜再打，还是人工忙，广发的24小时电话是不是假的？刚才又打了一遍，还是人工忙，白白花我的电话费啊。

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maybe · 发表于 2006-9-9 09:51:00

估计是没上班呢。

唐卡 · 发表于 2006-9-9 10:20:00

我也打了，打不通。[em03]

唐卡 · 发表于 2006-9-9 10:21:00

广发的服务一向被人诟病。

95504 · 发表于 2006-9-9 11:14:00

广发就是实力不行，什么时候学人家招行、交行，来个800免费电话，那多爽啊。

刘赫 · 发表于 2006-9-9 12:23:00

关于广发的特服电话这个问题，我曾经特意咨询也好建议也好广发的人员，为什么不使用800电话，得到的回答是800电话是放开的，任何一家公司都可以随便申请，基本不会被拒绝，只要你公司不拖欠话费就可以，而像95508这样的五位数的特服电话，是需要经过严格审批才可能得到的，换言之，95508比800XXXXXXX对客户来讲更安全。另，拨打过几次95508，每次都很通畅，可能是我运气好。

40亿 · 发表于 2006-9-9 18:51:00

我运气不好啦。

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