退货，说明书要折旧费？

就一枚硬币

<>12月1日，和平区李女士向记者反映，其女儿有痛经的毛病，她从一则广告中得知沈阳成功医疗商贸有限公司经销的“龙马治疗仪”能治疗这一毛病，决定给女儿买一台。当她到该公司时，一位姓张的大夫热情地接待了她，并称自己也有痛经的毛病，使用治疗仪后就好了，看李女士犹豫不决，其又称15天内如果使用无效可以退款。于是，李女士花了460元买了台治疗仪。</P>
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　　回家后，李女士仔细研读了产品说明书，并按照上面的要求给女儿使用，但发现女儿疼痛感并没有减轻。11月30日，李女士决定将治疗仪退掉，可是这时商家的答复是：“要退款可以，但要收取70元的产品折旧费。”</P>
<>　　买前的无效退款突然变成了加收折旧费，而原本热情的面孔也变得冷漠起来，对方不是说她的操作方法不正确，就是说原本医疗器械是不给退的，只收70元折旧费已经是对消费者负责的做法。商家：说明书也要收取折旧费</P>
<>　　记者与“龙马治疗仪”的辽宁省总代理———沈阳成功医疗商贸有限公司取得了联系，其工作人员告诉记者：“收取70元折旧费是厂家规定的，消费者使用后，仪器上的固定带由于需要贴身使用，用后就得更换需要10元，而说明书被翻看后也会弄脏，这一项要收15元，再加上本身仪器有使用次数限制，最高为4500次，所以使用后仪器需要换盘也要收费。”</P>
<>　　产品只要消费者购买后使用，这些都是不可避免的，而购买前商家“15天内无效退款”的承诺不是成了一纸空文吗？对此，这家公司只是称按照厂家的规定执行。厂家：退款还得视使用程度而定</P>
<>　　记者向“龙马治疗仪”的生产厂家———天津龙马医疗科技有限公司询问此事，一位工作人员在听过记者的介绍后，马上称会与代理公司联系，协调解决此事，而对于记者关于70元折旧费从何而来，又是根据什么确定的标准，则不愿做更多的回答，只是称他们并不清楚此事，在与代理商联系后再做答复。</P>
<>　　12月2日，沈阳成功医疗商贸有限公司又找到记者称：“可以让李女士来解决问题，不同部位的疼痛，治疗的期限是不同的，像胃痛等需要10天才能有所起色，而像李女士女儿这种痛经，通常使用一次应该见效，李女士可以过来让专业的技术人员指导使用，如果实在要退款也可以将仪器拿来由专家检测使用程度，最后再决定如何退款。”背弃承诺额外收费不应该</P>
<>　　商家承诺犹如天气一时一变，消费者如同雾里看花，究竟李女士的治疗仪该如何退款，记者咨询了沈河区消协，工作人员告诉记者，如果商家事先承诺15天内无效退款，那么消费者退货时，就应该如约履行自己对消费者的承诺，额外加收固定带、说明书以及治疗仪的折旧费是不应该的，消费者可以直接到消协进行投诉，依法维护自己的权益
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