2498元办完卡健身房消失 钱卡不退“随便告”

ne56

9月25日，毕先生发现距离自家小区非常近的恒大华府会所里，一家名叫海格力斯的健身中心即将开业。在对这家尚在试营业的健身中心软硬件进行考察后，毕先生觉得性价比较高，遂决定办卡。当时，办卡的工作人员告诉毕先生，他们将在2016年1月1日正式营业，他办的卡在2016年1月1日至2016年12月31日期间有效。随后，毕先生花2498元办理了年卡，并与健身中心签了合同。

10月中旬，毕先生到恒大华府小区的朋友家坐客，顺便到海格力斯健身中心看了一眼。这一看不要紧，把毕先生惊个够呛。上个月还红红火火试营业的健身中心竟然人去楼空。“不可能啊，这健身中心刚装修完，还没正式开业，咋能黄呢？”毕先生表示，这个结果让他太意外，不知该怎么办好。

闹心

无法接受到离家远的店锻炼

随后，毕先生几经周折打听到，海格力斯在铁西区浅草绿阁小区院内还有一家，与恒大华府的这家是同一个老板。毕先生给海格力斯健身中心的王总打电话讨要说法。王总表示，他们因为与恒大方面有纠纷，所以恒大华府那家健身中心不得不停止营业。对于毕先生这样的会员，建议他到浅草绿阁小区的这家健身中心来锻炼，同时退还1000元。

但毕先生对这样的解决方式并不认可。对于毕先生来说，当初选择在恒大华府办卡，就是图离家近，锻炼方便。最重要的是，恒大华府的那家店有室内游泳馆，而浅草绿阁的这家却只有室外游泳馆。“我办卡主要就是奔着游泳去的，所以根本无法接受去浅草绿阁锻炼。”毕先生说，他多次给王总打电话，要求全额退款。王总给他的答复都是正在和恒大方面打官司，退款的事要等到官司完结再说。

气愤

钱卡都不退，“不行你就起诉我”

12月20日，毕先生再次给王总打去电话，询问退款的进展。没想到，王总在电话里告诉他，从当天开始，毕先生的卡也不能到浅草绿阁这个店使用了，而且一分钱也不会给他退。“他的意思很明确，卡不能用，钱不能退，爱上哪告上哪告去。”毕先生说，对于王总的答复，他只有气愤和无奈。

昨日下午，记者陪毕先生来到位于浅草绿阁的海格力斯健身中心。偌大的健身中心，没有几个人在健身，显得十分冷清。王总一再表示，他不接受采访，也不想做任何解释。“没有理由，我就是不退钱，不行你就起诉我。”

调查

预付卡消费已成投诉热点

记者从辽宁省消协了解到，今年以来，因为预付卡消费导致投诉有增加趋势。一些健身中心、美容院、饭店等预付卡消费比较集中的地方突然出现人去楼空的现象，或是刚刚营业不久就关门，让预付卡消费的消费者陷入无处维权的困境。

辽宁省消协工作人员提醒消费者，在选择预付款消费时，一定要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况，不要一味轻信广告；办理预付款消费卡前，要弄清楚其使用范围和功能、退款条件等，不要相信商家的口头承诺，要形成书面文字以便日后维权；尽量按照自己的实际需要购买预付款消费卡，避免一次购买较大额度的会员卡，以免承担较大风险；注意消费卡的有效期限，及时消费，如果发现异常情况，要及时向工商或消协部门投诉举报。此外，消协工作人员表示，一些商家抓住“消费者没有时间精力打官司”的心态有恃无恐，让消费者吃尽哑巴亏。“建议消费者在权益受到侵害时，要勇于拿起法律武器维护自己的权益，不要忍气吞声以助长不良商家的气焰。”

在恒大华府海格力斯健身中心试营业期间花2498元办了张年卡，可还未等到正式营业，这家健身中心竟然黄了。更悲催的是，手里的卡一次都没用。“找到海格力斯要说法，老板刚开始劝我到另一家健身中心使用，后来就变成不但不能去别家，而且钱也不退。”昨日，市民毕先生找到沈阳晚报，希望自己的权益能够得到维护。